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Stratégies commerciales innovantes pour fidéliser les clients dans un monde numérique

Dans un monde où tout va vite et où la concurrence est à un clic, la fidélité des clients est essentielle. Attirer de nouveaux...

Ne pas chercher à fidéliser : pourquoi certaines marques cultivent le one-shot

Fidéliser n’est plus un impératif universel. Plusieurs entreprises françaises choisissent délibérément de ne pas installer de récurrence dans la relation client. La stratégie du...

Renoncer à l’international : choix stratégique ou recul d’ambition ?

La perspective d’un déploiement international figure encore dans la majorité des plans de croissance. Elle incarne une forme d’accomplissement entrepreneurial, souvent associée à la...

Revoir la place du devis : passer d’un outil technique à une pièce stratégique

Longtemps cantonné à un rôle administratif ou technique, le devis reste perçu comme un simple jalon formel dans la relation commerciale. Pourtant, sa portée...

Rester une entreprise non-tech dans un écosystème numérique : arbitrages quotidiens

L’omniprésence des solutions logicielles dans les chaînes de production, les outils de gestion ou la relation client peut faire croire à une obligation de...

Se lancer sans business plan : méthode à contre-courant mais assumée

En dépit des recommandations d’usage, plusieurs entrepreneurs français ont choisi d’écarter le business plan dès les premières étapes de création. Loin d’une négligence, cette...

Stratégies axées sur le mobile : pourquoi chaque entreprise doit donner la priorité aux smartphones

Dans l’économie numérique actuelle, le smartphone est souvent le premier, voire le seul, point de contact entre une entreprise et ses clients. Achats, services,...

Sortir volontairement du schéma d’hypercroissance après une première levée

L’injonction à la croissance rapide, souvent renforcée après une première levée de fonds, s’impose comme une norme. La valorisation attendue, la pression des investisseurs...

Créer une offre qui n’est pas la meilleure mais la plus crédible

S’efforcer d’avoir le produit le plus complet, la solution la plus innovante ou le service le plus performant conduit souvent à des promesses difficilement...

Créer un modèle de vente à faible volume mais à forte marge : conditions de réussite

Rompre avec la logique du volume pour privilégier la marge implique bien plus qu’un simple ajustement tarifaire. C’est une révision complète des fondamentaux économiques...

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