Management

Quel est le rôle du manager de proximité ?

Dans certains types d’entreprises, la hiérarchie est
un concept vieillissant qui ne donne plus des résultats très satisfaisants.
C’est la raison pour laquelle de plus en plus de gérants d’entreprise sortent
du statut de chef hiérarchique pour devenir des managers de proximité. 

Ce manager privilégie la communication et l’échange avec ses subordonnés.
Cette proximité lui confère un rôle important qui lui permet de relier plus
favorablement son équipe à la direction. 

Qu’est-ce qu’un
manager de proximité

Un manager de proximité est celui qui a pour tâche d’encadrer son équipe
dans toutes les tâches qu’elle effectue. Le manager assure le rôle
d’intermédiaire entre les dirigeants de l’entreprise et les employés. Son
principal rôle est de veiller à ce que les attentes des dirigeants soient
réalisées par l’équipe. Il veille également à ce que les souhaits des employés
soient transmis aux dirigeants. Dans son travail, le manager de proximité peut
rencontrer des personnalités très différentes, il doit pour cela être très
souple afin de pouvoir les maîtriser sans pour autant jouer le rôle du chef
dominant et autocratique qui dicte sa loi à ses employés. Au lieu d’être un
donneur d’ordre, il doit être un accompagnateur qui donne le maximum
d’autonomie à ses subordonnés. La cohésion de l’équipe est également
indispensable. Des conflits peuvent surgir, le manager de proximité doit gérer
tout cela pour le bien de son équipe. 

Encadrer
les collaborateurs

Le manager doit avoir une aisance relationnelle
avec son équipe, c’est un impératif pour la survie de l’entreprise. Son
comportement et son attitude doivent être conformes à cette fonction.
Qu’importe le niveau occupé par chacun des membres de l’équipe, ils veulent
surtout avoir une indépendance par rapport à leur haute hiérarchie. Le bon
manager de proximité sait comment déléguer la prise de décision dans les
difficultés que rencontre son équipe. Cependant, ils doivent tout de même
consulter leur manager de proximité pour les décisions importantes ou pour les
problèmes qu’ils n’arrivent pas à résoudre tous seuls. Le manager de proximité
a également pour rôle de guider, mais surtout d’aider chaque membre de son
équipe à progresser. Il contribue à améliorer les compétences de ses
collaborateurs pour qu’ils aient la chance de progresser dans la hiérarchie.

Ce
que l’entreprise attend du manager d’équipe

L’entreprise attend surtout du manager de proximité
qu’il augmente la qualité et la quantité de la production de son équipe. Il a
également pour devoir de réveiller la motivation de chacun pour pouvoir obtenir
des bons résultats. Le manager de proximité doit connaître l’objectif de
l’entreprise ainsi que les stratégies adoptées par les entreprises pour
atteindre ce but. Il doit aussi connaître sa place dans cette stratégie. Ces
connaissances lui permettront par la suite d’expliquer plus facilement le cap à
son équipe. Un manager de proximité doit connaître également les techniques de
gestion de ressources humaines. Il doit par exemple savoir effectuer un
entretien d’évaluation pour tous les membres de son équipe. Il doit également
avoir des notions de droit du travail et de droit social.

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