Un site web fait partie intégrante des nouvelles manières de communiquer avec ses clients, partenaires ou médias. Demander des renseignements est indispensable pour pouvoir choisir l’entreprise la plus adaptée aux besoins de l’entreprise. Vous trouverez ci-après une lettre ou e-mail type de demande de renseignements pour créer un site Web pour les rédiger selon les principes de l’écriture professionnelle.

Lettre type de demande de renseignements pour créer un site Web

Société
Prénom, NOM
Adresse
Code Postal – Ville
Votre téléphone
Votre e-mail

Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville

(ville à préciser), le (date à préciser)

Références : (référence à préciser)
Objet : demande de renseignements pour créer un site web (matériel, réseau…)

Madame, ou Monsieur, (à préciser)

Nous souhaiterions créer un site Web.

Aussi, nous aimerions connaître vos propositions pour :

• la conception et le développement du site 
•  la conception de l’architecture d’information et de l’organisation du site Web, en plus de la navigation de celui-ci
•  la conception, la rédaction et la mise en forme du contenu
• la conception visuelle des pages Web, y compris la conception graphique et infographique des textes, dessins, icones, images, illustrations, photographies
• l’installation du site Web sur le serveur Web
• les délais de livraison et d’installation
• vos différents tarifs
• le coût de la maintenance
• les conditions de règlement.

Nous nous tenons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires qu’il vous plairait de nous demander.

Veuillez agréer, Madame, ou Monsieur, (à préciser) , nos salutations distinguées.

Signature

e-mail type de demande de renseignements pour créer un site Web

Objet : demande de renseignements pour créer un site web (matériel, réseau…)

Madame, ou Monsieur, (à préciser)

Nous souhaiterions créer un site Web.

Aussi, nous aimerions connaître vos propositions pour :

• la conception et le développement du site 
•  la conception de l’architecture d’information et de l’organisation du site Web, en plus de la navigation de celui-ci
•  la conception, la rédaction et la mise en forme du contenu
• la conception visuelle des pages Web, y compris la conception graphique et infographique des textes, dessins, icones, images, illustrations, photographies
• l’installation du site Web sur le serveur Web
• les délais de livraison et d’installation
• vos différents tarifs
• le coût de sa maintenance
• les conditions de règlement.

Nous nous tenons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires qu’il vous plairait de nous demander.

Cordialement,

Signature

Conseils 

– Les formules de politesse

La formule de politesse est l’objet, de la part de rédacteurs, de nombreuses modifications.
Celles-ci sont dues :

• à l’internationalisation des entreprises qui subissent l’influence d’autres habitudes,
• à l’apparition de mails qui part leur vocation d’être des écrits liés à la spontanéité, réduisent la formule de politesse.
  La formule de politesse doit correspondre aux relations existantes entre le destinataire et l’expéditeur.

Les formules de politesse pour la rédaction des mails
La rédaction des e-mails a entraîné la suppression des formules traditionnelles de politesse.
En effet, celles-ci trop protocolaires ne correspondent pas à la réalité du dynamisme des entreprises.
Cependant, dans les relations externes à l’entreprise, il est d’usage de terminer une lettre par les expressions suivantes :

• Sincèrement vôtre
• Salutations sincères
• Salutations distinguées
• Avec nos salutations distinguées
• Avec nos remerciements
• Amitié sincère
• Respectueusement vôtre
• Amicalement
• Cordialement
• Bien cordialement
• Très cordialement

Les formules de politesse pour la rédaction du courrier d’entreprise
Symboles d’une tradition, elles sont maintenues et suivent même des règles et des usages stricts.
Vous trouverez ci-après les formules qui vous permettront non seulement d’écrire pour des entreprises mais aussi de vous adresser aux personnalités diverses qui pourront vous venir en aide dans votre création d’entreprise.
Attention aux règles traditionnelles de courtoisie :

• une femme n’adresse pas de sentiments à un homme.
  Dans les formules de politesse, associez correctement les verbes, les noms et les adjectifs.
  Exemple : l’adjectif sincère ne s’associe pas aux salutations mais aux sentiments.

Un livre  pour se former à la rédaction

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