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Pourquoi intégrer les réseaux sociaux dans son entreprise ?

Les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre quotidien
et sont devenus primordiaux pour les entreprises. Parmi les favoris, Facebook,
avec plus de 50 millions d’entreprises qui utilisent ses Business Pages, selon
Visiplus, Twitter et LinkedIn. S’ils ne font pas déjà partie intégrante de
votre entreprise, voici six raisons de les y intégrer.

Acquérir de nouveaux clients 

Peu importe le réseau social employé, la clientèle recherchée y est, bien
souvent, présente. Un moyen rapide et efficace de l’atteindre reste de mettre
en place une bonne campagne marketing. Une enquête menée par Wishpond démontre
que trois quarts des entreprises auraient trouvé un nouveau client en utilisant les
réseaux sociaux (77 % des marketeurs BTOC affirment avoir trouvé un nouveau client sur Facebook et 77 %
des marketeurs BTOB sur LinkedIn, ndlr). En plus de cet avantage, ce type de réseaux vous offre la
possibilité de cibler de futurs partenaires. D’autres personnes exerçant le
même métier que vous figurent sur ces médias sociaux. Un lieu virtuel idéal
pour faire de nouvelles connaissances. Par exemple, avec LinkedIn, vous pouvez
être connecté simplement avec d’autres professionnels et créer rapidement des
liens avec eux.

Créer des liens et fidéliser sa clientèle

L’un des grands avantages qu’offrent les réseaux sociaux reste de pouvoir
échanger et interagir avec ses clients. Il s’agit d’un excellent moyen pour
obtenir des retours sur les produits ou services proposés par votre firme, et
ainsi, pourvoir les améliorer, si nécessaire. C’est également l’occasion de
tisser des liens avec des prospects. Proposer des offres spéciales aux
personnes qui vous suivent, vous et votre entreprise, sur les réseaux sociaux,
peut se révéler judicieux pour les transformer en client. Un tel lien de
proximité permet également de fidéliser, plus facilement, ses clients. Se
sentant pris en considération et écoutés, ils auront tendance à, d’autant plus,
revenir vers vous. 

Un moyen de communication rapide et
efficace

À la place des moyens de communication plus traditionnels souvent onéreux,
les réseaux sociaux permettent une grande visibilité à moindre coût et, parfois,
d’une efficacité identique voire supérieure. Ils présentent un aspect
instantané et viral, propice à la communication. De cette façon, l’entreprise
peut faire passer ses messages bien plus rapidement et plus efficacement
(nouveautés, actualités ou communication autour d’un produit/service). Le
simple fait qu’un internaute « like » ou partage l’une de vos
publications aura tendance à en amener d’autres en retour, tel un effet boule
de neige. Gardez en tête qu’un clic en attire forcément d’autres.

Favoriser votre référencement auprès de
Google

Les réseaux sociaux favorisent votre référencement auprès du géant
Google. Comment ? Le moteur de recherche prend en compte le nombre de
publications. Il s’agit d’un facteur déterminant dans le classement de votre
site. En d’autres termes, plus vous serez présent sur le web, mieux vous serez
positionné ! Publier sur les réseaux augmente ainsi vos chances d’être vu
par les autres internautes sur la toile. Un atout de taille en matière de
visibilité et de notoriété.

Un espace de vente décuplé ?

En plus de bénéficier d’une présence physique, vous détenez désormais la
possibilité d’en acquérir une numérique, profitable à votre entreprise en la
rendant encore plus accessible. L’espace de vente numérique ne dispose que d’un
seul maître : l’entrepreneur qui l’a créé. En clair, il est possible
d’aménager votre espace comme vous le souhaitez en y incorporant les valeurs de
votre entreprise, par exemple, et en y mettant en avant vos différents produits
ou services. Alors, pourquoi ne pas en profiter ?

Un outil utile pour les recrutements

De plus en plus utilisés dans le recrutement de nouveaux éléments, les
réseaux sociaux offrent la possibilité de publier des offres d’emploi. Vous
pouvez également choisir de les rendre visibles par un grand nombre ou, au
contraire, de les restreindre à des cibles précises. Pour profiter de ces
fonctionnalités, il vous incombe de faire un choix entre les différents types
de réseaux existants. Pour un public large, vous pouvez, par exemple, opter
pour Facebook. Dans le cas d’une cible plus spécifique, LinkedIn pourrait se
présenter comme une meilleure option. Contacter les profils susceptibles de vous
intéresser en profitant de cette communauté favorisera d’autant plus vos
chances de dénicher la perle rare.

Si les réseaux sociaux présentent de multiples avantages pour votre
entreprise, il convient de choisir ceux qui vous conviennent le mieux en
fonction de votre activité et de votre cible. À vous également de trouver votre
place au sein des médias sociaux et d’établir une stratégie durable autour de
ces derniers !

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