Il aurait dû réfléchir à deux fois… Le community manager de la Caisse d’Epargne est tombé sur Internet sur une photo qui l’a visiblement beaucoup fait rire : un pauvre écureuil pendu à ses testicules coincées. On a mal pour lui. Et pour le community manager aussi ! Car le malheureux s’est empressé de poster la photo sur la page Facebook de la marque (dont le logo est un écureuil, on le rappelle) pour promouvoir la garantie accidents de la vie de la banque.
Les initiatives sociales ne sont pas là que pour donner crédibilité ou visibilité aux entreprises mais pour partager des valeurs qui respectent la dignité humaine. Les Français sont devenus addicts de la transparence et l'exemplarité. Pour lutter contre la prorogation du coronavirus nombre d'entreprises n'ont pas hésité à transformer les habitudes de production de leur entreprise pour répondre aux besoins des citoyens. Mais avant la propagation du virus nombre d'entreprises ont montré leur engagement.
Focus sur 15 initiatives sociales.
De nouveaux secteurs d’activité sont apparus au cours de ces dernières années, notamment grâce au développement des nouvelles technologies mais également du fait de l’actualité. Derrière ces nouvelles tendances se cachent des marchés en pleine effervescence dans lesquels il est bon de faire du business. Focus.
En 2020, le chiffre d'affaires du marché mondial des biens et des services de réalité virtuelle et augmentée (VR-AR) devrait atteindre 18,8 Md$ (dont 3,3 Md$ en Europe de l'Ouest), soit une hausse de 78,5% par rapport à cette année. IDC anticipe une hausse annuelle moyenne de la valeur du marché de 77% jusqu'en 2023.
La volonté des Français est désormais de mieux manger. Certains produits alimentaires contiennent des colorants et des conservateurs dangereux pour la santé. Les Français prennent conscience de leur nocivité et souhaitent s’en défaire. Pour s’assurer du contenu de leurs assiettes, ils n’hésitent plus à regarder les packagings et à les analyser. Afin de répondre à ces nouvelles habitudes, les marques jouent sur des indicateurs pour convaincre les acheteurs et mettent le packaging au cœur de leurs préoccupations.
Alors qu’on a souvent reproché à la publicité et au marketing d’être sexiste en véhiculant une image lissée et rétrograde de la femme, une nouvelle forme de marketing fait parler et fait vendre depuis quelques années. Il s’agit du femvertising, mot anglo-saxon né de la contraction de feminist et advertising, utilisés par de plus en plus de marques qui diffusent des messages pro-féminins afin de briser les stéréotypes de genre.
Si jadis le marketing était accusé de favoriser l’obésité en invitant à la surconsommation, les temps changent. Depuis plusieurs années déjà les publicités vantant les mérites d’une boisson ou d’un produit gras ou sucré doivent obligatoirement contenir un message sanitaire. On voit désormais apparaître un marketing de la nutrition, où vanter les mérites sur la santé d’un produit est devenu une priorité.
Les consommateurs sont de plus en plus sensibles au discours éthique des marques. Ainsi pour se démarquer et garder leurs clients, les entreprises doivent-elles adopter un discours responsable. Engagement associatif, lutte contre le gaspillage, vente de produits d’occasion, prise de position contre le plastique… il existe de multiples façons pour une marque d’adopter une image plus responsable.
La période de confinement l’a prouvé la vente en ligne est venue au secours des consommateurs même si pendant cette période les livraisons ont été complexes, surtout celles provenant de l’international. Des personnes qui n’étaient pas adeptes de l’achat internet se sont trouvés dans la nécessité de commander et ont donc tissé des liens de confiance avec certains sites qui vont rester pérennes dans l’avenir.
Le coaching n’est pas comme certains le prétendent un phénomène de mode. Il est le reflet d’un besoin réel dans ce monde où tout va de plus en plus vite. Le dirigeant est sollicité de toutes parts et parfois il se perd dans la jungle des attentes des uns et des autres, des besoins de l’entreprise…
