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Gestion

La garantie après livraison

Les consommateurs attendent des matériels ou des produits d’une qualité et d’une fiabilité irréprochables. Or, en cas de réclamation, les consommateurs ont de plus en plus tendance à avoir recours à des procédures judiciaires pour régler les différends d’autant que les productions externalisées dans le monde entier ne leur permettent pas de maîtriser la chaîne de production voire de livraison.

Le Coronavirus rend-il les entreprises inquiètes ?

Selon un baromètre réalisé par Opinion Way pour La Tribune, LCI et CCI France, les chefs d’entreprise pensent que le virus devrait avoir des impacts négatifs sur l’économie française. Ils seraient ainsi 58% à penser que le Covid 19 qui vient d’arriver en France, devrait toucher de nouveau les entreprises de l’hexagone.

Gestion et ouverture de magasin : aménagez, rénovez, agrandissez pour performer !

Lorsque l’on souhaite ouvrir une boutique, de nombreuses questions nous viennent en tête. Est-ce que l’on est capable d’assurer la gestion de magasin ? Comment le lancer ? Avec quels financements ? Mais, un bon projet économique ne s’évalue pas uniquement sur ces seuls critères. Il doit également intégrer son environnement et tous les codes d’accessibilité et d’identification de votre marque (signalétique, devanture…). Et, en la matière, toutes les fantaisies ne sont pas permises par la réglementation. Explications.

Est-il plus facile d’entreprendre en région parisienne ?

Si on entend souvent que la France serait très centralisée et qu’on pourrait se dire qu’il est dans ce cas plus facile d’entreprendre dans la capitale et ses alentours, on peut constater que les Français ont un avis très partagé sur la question. Zoom sur les résultats de l’étude réalisée par Legalstart sur l'entrepreneuriat et les territoires réalisée pour l'institut YouGov.

Comment bien traiter une réclamation ?

La réclamation est souvent mal vécue mais il s’agit en fait d’une chance pour vous de reconquérir un client qui n’est pas satisfait. C’est l’occasion pour vous de sauvegarder votre relation avec votre client qui ne vous tiendra généralement pas rigueur d’une erreur si vous traitez bien celle-ci. Quelques conseils pour bien la traiter.

Entreprise : la méthode ABC

Les techniques de gestion de l’entreprise ont beaucoup évolué ces dix dernières années. Si dans les années 80, il suffisait de rassembler le coût de la main-d’œuvre, des frais généraux et des produits de matières premières pour obtenir le coût de revient, le calcul est rendu plus complexe aujourd’hui, car les charges sont nombreuses.

Comment calculer le coût d’acquisition d’un client ?

A la recherche des clients, il arrive que l’on ne calcule pas l’investissement que celle-ci demande. Il ne s’agit jamais de travailler à perte à moins de vouloir mettre la clef sous la porte. Bien analyser le temps de travail, le coût d’une publicité, les facteurs de dépenses par rapport au montant de l’achat fait partie des priorités.

Réussir son dossier de demande de prêt professionnel

La banque est le partenaire des particuliers mais aussi un partenaire privilégié pour les entrepreneurs. Considérer le banquier comme un partenaire engendre le fait d’avoir des relations win-win qui débouchent pour le banquier comme pour l’entrepreneur sur des ressources financières. Leur objectif à l’un comme à l’autre est de gagner des ressources financières.

10 conseils pour accélérer

Si l’accélération dans le business se fait ressentir un peu partout, il existe de bonnes pratiques pour la réaliser dans de bonnes conditions. Selon une étude de Mazars réalisée par Data Observer et Opinionway, il y en aurait 10 qui s’avéreraient pertinentes. Zoom sur chacune d’entre elles et qui pourrait bien vous aider à booster votre business.

Ces bonnes habitudes à prendre dès ce lundi

Ça y est ! Nous sommes lundi matin. En ce début de semaine, vous repartez de plus belle et vous pouvez vous demander ce que vous pourriez changer et prendre le bon chemin vers la réussite entrepreneuriale. Voici quelques habitudes simples à adopter pour vous mettre sur les bons rails.

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