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Marketplaces : avantages et inconvénients pour la vente en ligne

Acheter sur les sites e-commerce devient une habitude
chez les consommateurs de plus en plus sédentaires et connectés. Pour preuve,
ces sites marchands obtiennent un nombre de visites très significatif, si on ne
site que l’exemple d’Amazon qui compte désormais 15,6 millions de visiteurs
uniques par mois, ou celui de Cdiscount qui en attire 9,1 millions. Comme le
degré de popularité des sites n’est pas le même, les sites les moins connus
deviennent en quelque sorte des affiliés. 

Qu’est-ce qu’une
marketplace ?

La marketplace se traduit littéralement comme la place de marché. C’est une
interface web utilisée aujourd’hui par de nombreuses PME ou TPE pour augmenter
leur taux de vente. Ces entreprises choisissent de vendre leur service auprès
des sites plus grands et plus connus et d’afficher leur e-boutique sur une de
ces places de marché online, Amazon, PriceMinister ou Rueducommerce par
exemple. Le mécanisme se déroule comme suit : un site marchand qui a déjà sa
notoriété, offre un espace de vente dans son site aux vendeurs en échange d’une
part de commission sur chaque vente effectuée.

Quels sont les
avantages de cette technique ?

Avec la marketplace, l’entreprise ou le vendeur qui bénéficie de l’espace
de vente profite de la notoriété d’un site marchand. Il devient donc plus
facile d’attirer l’attention des cibles et de pouvoir vendre les produits.
Aussi, les sites marchands mettent à la disposition des vendeurs des API et
d’autres outils de webmarketing qui leur permettent plus aisément de partager
leur catalogue de produits aux internautes. Vous aurez également plus de
chances d’étendre votre marché, car il existe des Marketplaces qui peuvent
couvrir des marchés internationaux. Les vendeurs ne sont donc pas limités dans
l’espace.

Les limites du
marketplace

La gestion du stock est souvent le problème le plus récurrent rencontré par
les vendeurs. Une rupture de stock peut pénaliser le vendeur et diminuer sa
visibilité sur une marketplace. En étant positionné sur ces places de marché,
vous pouvez certes profiter de la notoriété du site en question, mais en contrepartie,
vous participez également à l’optimisation du référencement de ce site, car la
visite et l’achat ne s’effectuent pas sur votre espace web, mais bien sur la
marketplace. De plus, vous n’êtes pas seul sur les places de marché. La
concurrence est rude. Un conseil : proposez des offres tarifaires agressives
qui permettront aux internautes de vous choisir plutôt que votre
concurrent. 

Vous avez le choix entre un grand nombre de sites. Si vous voulez cibler le
grand public, entrez dans les sites comme Amazon ou eBay. Mais si vous vendez
des produits spécifiques, optez pour les sites spécialisés. Si vous vendez du
prêt-à-porter par exemple, choisissez un site comme PlaceDesTendances ou si
vous vendez des articles pour bébé, allez sur Godsavethekids.com. Le choix de
sa place de marché est crucial pour doper sa visibilité et, in fine, augmenter
son taux de transformation.

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