Le malentendu nuit à la communication et se trouve être la source de difficultés qui pourraient être écartées si on lui prêtait l'attention qu'il mérite.
Avec l'épidémie, les élections américaines et le Brexit, les fake news se sont considérablement développés et ont envahi l’espace médiatique, politique économique et social. L'expression « fake news » s'est imposée pour définir les fausses informations qui sont lancées par un ou plusieurs individus, dont certaines ont pour but de tromper le lecteur ou l'internaute et d'influencer son opinion sur un sujet particulier. Les médias sociaux comme Facebook, Twitter ou Google ont amplement favorisé la diffusion de ces rumeurs. En France, pour endiguer ce problème, un projet de loi contre les fake news a même été proposé par le président de la République, Emmanuel Macron. Longtemps limitées à l’univers politique, les fausses nouvelles peuvent aussi toucher les entreprises et les marques, au point d'entacher une réputation et de provoquer des conséquences financières néfastes.
S'affilier aujourd'hui à l'URSSAF se fait la plupart de temps sur le site de l'URSSAF mais il est souvent nécessaire de le faire également par lettre ou e-mail afin d'obtenir une confirmation. Vous trouverez ci-après une lettre ou e-mail type pour vous aider à rédiger selon les critères de l'écriture professionnelle.
Peu de possibilité de voyager, des activités de loisirs fermées ou encore les restaurants qui ont baissé le rideau. 2020 aura été marquée au fer par la pandémie de Covid-19 qui aura mis de nombreux secteurs de l’industrie mondiale à l’arrêt. Face à cette situation inédite, de nombreux français en ont profité pour épargner. Si 2021 doit être l’année du renouveau sur le plan de l’investissement, voici les secteurs et les placements les plus intéressants pour cette nouvelle année.
Plus que jamais la fidélité des clients est la condition pour toute entreprise d'être pérenne. La fidélisation des clients est la raison d’être du marketing. Les livres sur les thèmes de la satisfaction des clients, sur la qualité de service et sur les relations clients gagnants alimentent des mythes.
« J’aurais mieux fait de rester couché ». Il arrive que l’on se laisse emporter par une accumulation de contrariétés. En tant que dirigeant ne pas savoir gérer ses émotions face à ce type de situation peut se transformer en fiasco. Les pensées critiques ne font qu’aggraver les difficultés.
Gérer un client insatisfait n’est guère une tâche aisée et sollicite patience et maîtrise de soi et peut même vous déstabiliser. Mais les clients insatisfaits vous permettent de vous aguerrir et d’améliorer votre relation avec les clients.
Protéger ses salariés pour toutes mission à l'étranger fait partie des incontournables. Vous trouverez ci-après une lettre ou e-mail type pour vous aider à rédiger selon les principes de l'écriture pressionnelle.
Inutile de le répéter, la 3d a gagné ses lettres de noblesse tant elle est présente dans notre communication. Elle subjugue par sa créativité et son originalité. Focus sur des créations 3D qui ont suscité des millions de partage.
Les ressources humaines, c’est le centre névralgique d’une entreprise. Les pratiques d’une entreprise à l’autre sont souvent sans comparaison car le domaine dans lequel évolue l’entreprise est déterminant tant dans le management que le recrutement. Quelques conseils pour vous y retrouver avec les ressources humaines en 2018.
