Cet exercice demande une méthodologie mais aussi un entraînement particulier. Il ne s’improvise pas. Vous allez devoir dépasser vos limites si le commercial n’est pas votre tâche favorite. Pourtant, sans prospection, il n’y a pas de clients et sans clients, il n’y a pas d’entreprise ! Que faire ? Voici quelques conseils qui vous permettront d’être plus performant !
Quand on parle d’anniversaires d’entreprise on n’entend pas là uniquement celui de la société mais l’ensemble des dates qu’elle peut fêter. Le moins qu’on puisse dire c’est qu’elles sont nombreuses : jour de naissance d’un de vos salariés, date anniversaire de l’entrée dans l’entreprise, signature d’un contrat, promotions… Mais pourquoi donc les fêter au juste ?
Les magasins éphémères représentent un concept marketing simple. Appelés parfois Pop-up store ou pop-up shop, ces points de vente sont ouverts sur une courte durée. À l’inverse des boutiques traditionnelles, elles n’ont pas pour but de s’inscrire dans le temps. Zoom sur cette pratique qui a connu un véritable essor ces dernières années.
Dans cette partie, nous allons nous intéresser plus particulièrement aux événements de networking. Quelle que soit votre activité, en tant que chef d’entreprise vous vous devez de vous rendre à ce genre d’événements. Selon un proverbe africain qui prend tout son sens dans l’entreprenariat « Tout seul, on va plus vite. Ensemble on va plus loin ». C’est en sachant bien vous entourer que vous développerez votre entreprise de manière durable et que votre activité grandira sur des bases solides.
Lorsque vous souhaitez solliciter les plateformes de crowdfunding, sachez qu’il ne suffira pas de vous contenter de quelques mots pour que l’on finance votre projet. Un véritable travail devra être effectué si vous souhaitez attirer les investisseurs. Voici quelques conseils pour convaincre et atteindre vos objectifs.
Les entreprises sont nombreuses à adopter des stratégies de gestion de la relation client (CRM) afin d'améliorer leurs relations avec leurs clients existants et potentiels et ainsi stimuler leurs ventes. Explications.
Pour développer de nouveaux contacts qualitatifs lors d'événements, il faut certes travailler sur son discours, mais également peaufiner son langage corporel. Ce langage non-verbal en dit souvent bien plus sur nous que les mots ! Il est largement reconnu que l’on passe davantage de message via l’intonation et nos postures que par nos mots.
Entretenir la confiance de son réseau quand on est submergé par de tâches urgentes paraît parfois secondaire. On remet alors souvent à plus tard cette communication pourtant essentielle. Il est nécessaire d’y consacrer réflexion et temps sachant qu’un réseau professionnel s’inscrit dans la dynamique et la durée. On peut le comparer à un organe vivant dont il faut prendre soin pour le préserver. Avant de créer son réseau professionnel, il faut se demander quel est le but et déterminer les moyens pour y parvenir. Quelles sont les questions à se poser et les obstacles à éviter ?
Une fois votre réseau formé, il reste indispensable de s’en servir convenablement. Des contacts trop sollicités ou à mauvais escient ne serviront pas à booster votre business, bien au contraire. Votre réseau est à manier avec intelligence si vous ne voulez pas qu’il devienne rapidement inutile. Quelques clés.
« Aimez vos clients. Soyez customer-obsessed ! Evangélisez sans relâche vos équipes pour que la satisfaction client, au sens le plus large, soit au cœur de la stratégie de l’entreprise. » Conseillait Anne Laure Constanza, créatrice de la marque Envie de Fraise. Le simple achat ne suffit pas à la longévité d’une marque, celui-ci doit se reproduire. La satisfaction des clients doit demeurer l’objectif premier de votre entreprise ! Voici les étapes clés qui permettent de fidéliser vos clients.
