Si le perfectionnisme reste la qualité citée en entretien comme réponse à la question « quel défaut avez-vous ? » et peut même faire sourire les recruteurs, il peut représenter un véritable frein pour les entrepreneurs. Zoom sur les bonnes raisons de ne pas être perfectionniste obsessionnel lorsque vous êtes chez d’entreprise.
Le mail s’est imposé dans les échanges et avec lui l’obligation de maîtriser l’orthographe. Si dans le cercle privé on peut se laisser aller à quelques fautes, il n’en est pas de même dans le cercle professionnel. L’orthographe au fond, c’est comme les règles du permis de conduire, il est nécessaire de les connaître. Si vous pouvez le faire pour votre permis de conduire, alors pourquoi pas acquérir les règles d’orthographe.
Après une longue période de motivation intense, celle-ci s’est peu à peu éteinte et vous avez eu ou avez besoin de vous reposer quelques jours. Une fois cette période de repos, bien méritée, dépassée vous pouvez constater que votre motivation a bien du mal à repartir et que vous perdez petit à petit ce que vous avez construit avec tant de labeur. Zoom sur des astuces pour vous remettre à fond !
L’habitude traditionnelle est souvent de cantonner le commercial dans la conquête du client et de lui donner des objectifs en ce sens. Or, il serait judicieux d’une part de lui donner certes des objectifs en ce sens mais également lui demander des comptes rendus des clients qui sont dans son portefeuille et d’établir avec lui un planning de ses contacts avec eux mais aussi d’étudier les commandes passées pour les relancer et les inciter à commander à nouveau.
Le marketing est toujours à la recherche d’idées innovantes pour développer et fidéliser la clientèle. Si certains processus sont devenus des points de repères pour mettre en place une stratégie marketing performante, l’enjeu est toujours de se démarquer pour capter l’attention et séduire le consommateur pour en faire un fidèle client qui deviendra un ambassadeur.Très répandue dans les start-up, le Growth Hacking est une technique de e-marketing importée des États-Unis, pays dans lequel il est devenu un véritable phénomène depuis la création du mot, en 2010 par Sean Ellis, en charge du marketing chez Dropbox ; de nombreux livres et articles lui sont désormais consacrés. Mais que recouvre ce terme ?
Aujourd’hui le web fait partie intégrante des habitudes quotidiennes du consommateur. Il n’hésite pas quand il a besoin d’un produit par exemple à aller chercher dans les sites ce dont il a besoin mais aussi de consulter plusieurs sites concurrents pour obtenir par exemple le meilleur prix.
Vous aviez préparé votre stratégie pour fidéliser vos clients. Mais voilà la crise avec son confinement vous oblige à repenser à vos choix ou bien à les conforter. Oui car au lieu d’être assommé par le pessimisme ambiant, c’est le moment de conquérir les clients et de prévoir un accueil des plus chaleureux mais aussi de leur donner l’occasion de mieux vous connaître dans ce moment où en quelque sorte le temps s’est arrêté.
Toutes les entreprises sont actuellement dans les starting-blocks pour garder leurs clients et séduire de nouveaux clients. Dans ce contexte de bouleversement, c’est le moment de réfléchir à sa stratégie de vente aussi bien pour le dirigeant que pour ses commerciaux et tous les services. Il ne s’agit jamais pour vendre de compter seulement sur le charisme, le « bagout » et bien d’autres idées reçues véhiculées sans cesse sur la toile mais bien de posséder les outils essentiels pour ne pas se fourvoyer et gagner du chiffre d’affaires. Puisque la période est difficile, il faut d’autant plus peaufiner sa stratégie et son comportement.
Les réseaux sociaux font partie intégrante du quotidien de toutes les générations même si les raisons d’y être présents et souvent actifs sont différentes selon les générations, le travail, les loisirs…. Les entreprises y trouvent une mine d’informations sur leurs clients : leurs besoins, leurs attentes, leurs centres d’intérêt et donc peuvent découvrir les clients potentiels mais aussi conforter par leur image, leur crédibilité et leur notoriété.
La méthode SONCAS représente une méthode commerciale qui a fait ses preuves et qui est fortement utilisé dans les entreprises pour répondre non seulement objections du client, mais aussi pour finaliser l’achat. Elle constitue une excellente base pour réaliser un argumentaire commercial performant et met en en avant les points essentiels pour le client de votre offre.
