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Les professionnels de l’expérience client ont été parmi les premiers à adopter l’intelligence artificielle. L’IA réinvente le mode de fonctionnement…
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Comment le marketing de la nutrition influence-t-il les choix alimentaires ?
Si jadis le marketing était accusé de favoriser l’obésité en invitant à la surconsommation, les temps changent. Depuis plusieurs années…
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Conseils marketing pour faire de son entreprise une marque responsable
Les consommateurs sont de plus en plus sensibles au discours éthique des marques. Ainsi pour se démarquer et garder leurs…
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Comment collecter des avis clients positifs
Il y a encore peu de temps pour récolter les avis des clients, on utilisait le biais des enquêtes ou…
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Les gestes pour favoriser la demande entrante
Faire de la prospection, c’est bien. Avoir une demande entrante qui ne vous demande aucun effort c’est mieux. Si beaucoup…
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Comment faire plaisir à ses clients pour 0 euro ?
Faire plaisir à son client n’est pas toujours une question d’argent. Vous pouvez très bien augmenter sa satisfaction sans pour…
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Les clés pour anticiper les besoins des clients
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S’il est souvent difficile de tout mettre en place par manque de temps, de nombreux points de l’entreprise peuvent être…
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