Le B.A. BA du commercial
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Devenir un négociateur peut-il s’acquérir ?
On pense souvent que négocier fait partie des compétences innées de quelques-uns. Pourtant chacun d’entre nous est habitué à négocier…
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Comment optimiser ses ventes en ligne ?
Aujourd'hui les moteurs de recherches avec leurs algorithmes imposent leur lois. Il est donc absolument nécessaire de comprendre qu'il va…
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Réagir face à un client mécontent et qui a raison de l’être
D’accord, l’assurance que j’ai réussi à vendre à M. Dupont n’était pas très avantageuse pour lui. D’accord, il devait payer…
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3 techniques à appliquer pour devenir meilleur négociateur
L’art de la négociation est au cœur de entrepreneuriat. Il s’exprime fréquemment dans les rapports qui lient l’entrepreneur à tous…
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Comment augmenter ses ventes par des techniques simples
Pour toute entreprise, développer son portefeuille client et maximiser ses ventes constituent un des objectifs principaux. Pour ce faire, plusieurs…
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3 points importants qu’il faut maîtriser pour bien vendre
Malgré l’arrivée d’Internet dans tous nos lieux de vie courants, dans nos maisons comme sur nos lieux de travail, la…
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Curiosité, Persévérance et Créativité
Curiosité, Persévérance et Créativité, les trois qualités qui permettent de développer la croissance grâce à l’acquisition de nouveaux clients. Il…
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Quels sont les apports du numérique à la relation client ?
Depuis plusieurs années, le numérique s’invite dans tous les secteurs d’activité et son intégration dans la relation client est désormais…
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À défaut de vendre plus, vendez mieux !
Vendre davantage est un signe de croissance. Mais pour vendre davantage, il est nécessaire d'appliquer des principes fondamentaux et donc…
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Les leçons à tirer de la restauration
Les restaurateurs ont de bonnes pratiques et sont particulièrement performants lorsque l’on évoque les bonnes pratiques commerciales. Que l’on parle…
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