Les outils commerciaux
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L’IA pour gagner en performance commerciale
L'intelligence artificielle (IA) est de plus en plus utilisée dans les domaines du CRM (Customer Relationship Management) et du commercial…
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Top 10 des avancées en intelligence artificielle
L'intelligence artificielle (IA) offre des opportunités inédites pour améliorer l'efficacité, stimuler l'innovation et renforcer la compétitivité. Les entreprises de tous…
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Zoom sur l’échelonnement des prix
Les entreprises doivent innover en permanence pour attirer et fidéliser leurs clients. Or, la technique de l'échelonnement des prix représente…
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Zoom sur l’ajustement des prix en fonction de la demande en temps réel
Les entreprises cherchent constamment des moyens d'optimiser leurs revenus et de maximiser leurs profits. La stratégie de tarification dynamique, qui…
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Les 10 astuces pour une communication efficace avec les clients internationaux
Les entreprises doivent souvent communiquer avec des clients provenant de différentes cultures et parlant diverses langues. Établir une communication efficace…
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Comment l’approche consultative peut-elle transformer votre relation client ?
Les techniques de vente traditionnelles perdent en partie de leur efficacité. C’est dans ce contexte que la technique de « l’approche…
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Comment utiliser les chatbots pour une assistance client instantanée ?
La technologie se positionne au cœur des stratégies visant à offrir une expérience client exceptionnelle. Les chatbots notamment depuis l’apparition…
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Focus sur la technique de « la vente de répétition »
Dans l'arène du commerce, la capacité à fidéliser les clients et à les encourager à revenir régulièrement est un avantage…
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Comment créer une page de destination qui convertit ?
Une page de destination convaincante peut faire la différence entre un simple visiteur et un client fidèle. La création d'une…
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Zoom sur l’analyse du coût d’acquisition client (CAC)
Dans l'arène compétitive des affaires, l'acquisition de nouveaux clients est un art délicat, orchestré par une danse complexe de coûts…