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Lettre type de refus de réclamation pour une facture

Votre Société
Votre Prénom, NOM
Votre Adresse
Code Postal – Ville
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Votre e-mail

Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal – Ville

(ville à préciser), le (date à préciser)

Références : (référence à préciser)
Objet : refus de la réclamation pour la facture n°… (préciser référence)

Monsieur (Madame),

Notre service comptabilité a pris connaissance de votre lettre du… (préciser date) relative à une erreur de facturation.
Or, nous avons procédé à une vérification de nos écritures qui nous a permis de constater que notre facture ne comportait aucune erreur.

Nous vous invitons à vérifier le bien-fondé de notre facture et, à cet effet, nous vous joignons la photocopie du bon de commande et de livraison émargés par vos soins.

Nous restons à votre disposition pour tous renseignements que vous souhaiteriez obtenir.

Veuillez agréer,Monsieur (Madame), nos salutations distinguées.

Signature

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