Le hameçonnage, aussi appelé phishing par les professionnels de la sécurité informatique, est l’une des menaces les plus répandues ces dernières années, notamment pour les entreprises de taille moyenne à grande. Ces attaques visent principalement à tromper les employés et les inciter à divulguer des informations sensibles. Les conséquences pouvant être désastreuses, il est indispensable de savoir comment protéger son entreprise et comment réagir en cas d’attaque de hameçonnage détectée.

Les différentes formes de hameçonnage

Le hameçonnage peut prendre différentes formes pour tromper efficacement les individus. Il est donc crucial de comprendre quelles sont ces différentes menaces afin de trouver la solution qui convient le mieux pour protéger son entreprise avec des méthodes anti phishing : 

• Hameçonnage par e-mail : Les cybercriminels envoient des e-mails frauduleux imitant des organismes légitimes tels que les impôts par exemple pour obtenir des informations confidentielles;
• Hameçonnage via les réseaux sociaux : Des faux profils sont créés pour envoyer des messages piégés et voler les données d’identité de plusieurs individus; 
• Hameçonnage par téléphone : Dans ce cas, les cybercriminels se font passer pour des représentants légitimes par téléphone, afin d’obtenir des informations sensibles; 
• Hameçonnage via les SMS : Des messages frauduleux sont envoyés par SMS pour inciter les destinataires à divulguer des informations où à cliquer sur des liens piégés; 
• Hameçonnage ciblé : Les attaques sont personnalisées. Les cybercriminels choisissent une personne ou une entreprise précise, en utilisant des informations réelles pour gagner la confiance.

Renforcer la sécurité des communications

Afin de renforcer efficacement la sécurité des communications de votre entreprise, plusieurs mesures sont à prendre. En voici quelques-unes : 

Utilisez des filtres anti-spam

Les filtres anti-spam sont très efficaces pour bloquer les e-mails indésirables ou malveillants avant qu’ils n’atteignent la boîte de réception de vos employés.

Vérifiez toutes les adresses mail

Avant de répondre à un mail ou de cliquer sur un lien, assurez-vous qu’il s’agit bien d’une adresse mail conforme. Les cybercriminels ont tendance à souvent utiliser des adresses mail similaires pour tromper plus efficacement leurs destinataires.

Adoptez la double authentification

Pour les comptes professionnels, choisissez de mettre en place la double authentification. Cela permet d’ajouter une couche de protection supplémentaire en exigeant une seconde forme d’identification, comme un code SMS par exemple, en complément du mot de passe.

Faites attention aux liens et pièces jointes

N’ouvrez pas les pièces jointes ou ne cliquez pas sur des liens provenant d’un mail suspect, et plus particulièrement ceux demandant des informations confidentielles. Assurez-vous donc de l’authenticité des liens en les survolants avec la souris.

Etablissez des politiques de sécurité strictes

Pour l’utilisation des différentes communications professionnelles, définissez des politiques claires, en incluant la gestion des mails ainsi que la détection des tentatives de hameçonnage et les bonnes pratiques de sécurité informatiques.

Réagir en cas de suspicion de hameçonnage

En cas de suspicion de hameçonnage au sein de votre entreprise, voici les 7 étapes à suivre pour réagir rapidement et efficacement : 

1. Isoler l’incident : Dès le premier soupçon, isolez immédiatement l’incident. Déconnectez le système affecté du réseau pour éviter la propagation de l’attaque;
2. Informer l’équipe : Prévenez l’équipe informatique ou votre responsable de la sécurité des soupçons que vous avez. Signalez-le également aux employés concernés;
3. Collecter des preuves : Rassemblez toutes les informations que vous avez sur l’attaque. Cela peut être des captures d’écran, des enregistrements d’e-mails, ou tout autre élément pertinent pour l’enquête;
4. Bloquer l’accès : Changez immédiatement tous les mots de passe des comptes concernés. Cela permettra de bloquer l’accès à d’autres informations aux cybercriminels;
5. Analyser l’incident : Analysez l’incident pour mieux comprendre comment cela à pu se produire, et quelles sont les informations qui ont été divulguées;
6. Signaler la cyberattaque : Si nécessaire, signalez l’attaque autorités compétentes, comme la police ou les organismes de lutte contre la cybercriminalité;
7. Mettre en place des mesures correctives : En fonction de ce qu’il s’est passé, renforcez la sécurité informatique de votre entreprise afin d’éviter que cela ne recommence.

Conclusion

Pour conclure, protéger son entreprise du hameçonnage est indispensable pour assurer la sécurité des données et la continuité de votre activité. En comprenant les différentes méthodes de hameçonnage utilisées par les cybercriminels, et en sensibilisant vos employés aux risques, vous pouvez réduire grandement les risques de tomber dans les pièges de ces cybercriminels aguerris.