Dans ce contexte où la volonté de transparence des Français est devenue une priorité, où l'argent est lié de manière inhérente à la vie quotidienne et rythme toutes les étapes de la vie d'une entreprise et de ses collaborateurs les expressions liées au mot argent se retrouvent spontanément dans les échanges et viennent souvent à l'esprit pour expliquer une situation ou m^me pour commenter un procès.
Le nom d’une marque est souvent associé à certains signes visuels ou écrits. Les marques les plus fortes sont alors généralement identifiables au premier coup d’œil pour le consommateur. Qu’il s’agisse d’un logo, d’un slogan ou encore d’une publicité, des symboles permettent de les reconnaître automatiquement. Focus sur quelques marques facilement identifiables ?
Les professionnels de l’expérience client ont été parmi les premiers à adopter l’intelligence artificielle. L’IA réinvente le mode de fonctionnement de l’entreprise et le rapport aux consommateurs. Elle permet d’offrir aux clients une expérience plus personnalisée et mieux adaptée à leurs besoins. Voici quelques points sur lesquels l’expérience client tire pleinement profit de l’intelligence artificielle.
La gestion de la clientèle fait partie des priorités des TPE, PME et des indépendants. Pour y répondre, elles doivent s’équiper de logiciels de gestion relation client mais souvent leur trésorerie ne leur permet pas d’investir dans les logiciels qui leur permettraient d’obtenir de meilleurs résultats. Cependant, il existe des logiciels qui proposent une version gratuite qui offre l’opportunité de gérer la relation client. Zoom sur 10 outils CRM dans leur version gratuite.
L’audace est une qualité fondamentale des entrepreneurs à succès : la volonté de prendre des risques, afin d’innover et de se démarquer de la concurrence, est essentielle pour mener à bien un projet. Certains chefs d’entreprise ont parfaitement su saisir l’importance de cet élément et en ont fait le point central de leur démarche. Quels sont donc les 5 entrepreneurs qui brillent le plus par leur culot ?
En raison des difficultés économiques rencontrées par les commerçants à cause de la crise sanitaire du Coronavirus COVID-19, le ministre de l'Économie Bruno Lemaire pour soutenir les commerçants a décalé le début des soldes d'été au 15 juillet 2020. Il a fait cette annonce lors du déconfinement de la phase 2 afin de donner davantage de temps aux petits commerçants pour refaire leur trésorerie mis à mal par plus de deux mois de fermeture des magasins.
De plus en plus d’entreprises font appel à des experts car elles prennent conscience de l’utilité de se faire accompagner dans leur activité de recrutement. La lettre de motivation est un document classique préalable au recrutement. Allant de pair avec le CV, elle est incontournable et est exigée par les chefs d'entreprises à tout candidat à l'emploi. Alors quels sont les critères qui font une bonne lettre de motivation ? Quelle importance doit-on lui prêter ? Est-elle garante d'un recrutement réussi ? Quelques conseils pour sélectionner la personne compétente.
Chaque année, de nombreuses PME et TPE sont victimes d’escroqueries. Certains arrivent même à profiter du contexte du COVID-19 pour arnaquer les entrepreneurs et leur proposer toutes sortes de prestations sous l'égide de la protection des salariés.. Les chefs d’entreprises sont devenus les cibles privilégiées d’arnaques toujours plus difficiles à déjouer. Cependant, il existe quelques bons réflexes à avoir pour contrecarrer les différentes fraudes existantes. Pour les entrepreneurs, quelles sont les arnaques les plus courantes à éviter ?
Le dropshipping fait polémique depuis quelque temps et vous avez sûrement déjà dû en entendre parler. Certains gourous vendeurs de rêves prônent ce business comme une activité pour gagner de l’argent facilement et, de l’autre côté, certains médias le présentent comme une arnaque de grande ampleur !
La crainte pour nombre d’entreprises reste que la newsletter ou l’e-mailing se retrouve dans le courrier indésirable et dans les spams alors qu’ils sont censés répondre à une demande des clients ou encore à une volonté de visibilité, de crédibilité ou de notoriété.
