Bon nombre de sites en ligne marchands utilisent la publicité en ligne comme stratégie pour attirer leurs cibles, sous forme de bannières publicitaires ou de liens sponsorisés.
Il existe bien d’autres manières de communiquer qui rencontrent un véritable essor. Zoom sur quelques grandes tendances de la communication que vous pourriez bien être tenté de mettre en place.
Pour beaucoup d'annonceurs, la publicité vidéo sur Internet commence par la diffusion de spots en pré-roll sur les sites de catch up TV. Certes, penser aux sites de catch-up est naturel notamment avec toutes les campagnes télé qui comportent désormais un volet Internet.
La réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA) sont des technologies émergentes qui ont révolutionné la manière dont les entreprises communiquent avec leurs clients et leurs partenaires. Ces dernières proposent des expériences immersives et interactives, ouvrant de nouvelles possibilités dans le domaine de la communication.
Les entreprises établies ont un passé (culture, racines, marchés historiques…) et doivent faire face aujourd’hui à un environnement devenu mondial, puis global qui conditionne leur futur. Il sera impacté par des règles où le temps (de réaction, d’action, d’anticipation) est devenu un facteur clé de leur réussite ou de leur échec.
Les cookies ne sont plus simplement des douceurs sucrées que l'on déguste avec un verre de lait. Ils sont devenus des éléments essentiels du marketing en ligne. En effet, ils sont utilisés pour traquer le comportement des utilisateurs et personnaliser leur expérience sur les sites web. Toutefois, la gestion des cookies s'est transformée en un sujet brûlant en matière de confidentialité et de réglementation, obligeant les entreprises à prendre en compte les implications juridiques liées à leur utilisation.
La communication vocale pose des questions sur la confidentialité et la sécurité. L'utilisation d'assistants vocaux implique la collecte de données personnelles, ce qui génère à juste titre des préoccupations. Il est donc essentiel de prendre des mesures appropriées pour protéger nos données et veiller à ce que les dispositifs vocaux respectent les normes de confidentialité.
Il est nécessaire pour les entreprises de non seulement attirer de nouveaux clients, mais aussi de maintenir l'engagement de leur clientèle existante. Les newsletters personnalisées se sont révélées être un outil puissant pour accomplir cette tâche. En effet, elles permettent de maintenir et de renforcer leur relation avec leur clientèle. Explorerons ensemble les stratégies et les pratiques essentielles pour créer des newsletters personnalisées efficaces dans le but de fidéliser vos clients existants.
Leur utilisation est encore loin de s’être entièrement démocratisée. Cependant, ils pourraient bien devenir courant dans les entreprises. Ces dispositifs utilisent la reconnaissance vocale et le traitement du langage naturel pour permettre aux utilisateurs d'effectuer une variété de tâches simplement par le biais de leur voix.
La gestion de l'expérience client est devenue une priorité pour les entreprises. Les consommateurs d'aujourd'hui sont plus exigeants que jamais et s'attendent à une expérience cohérente, quels que soient les canaux qu'ils utilisent pour interagir avec une marque. Créer une expérience client omnicanale cohérente est donc essentiel pour rester compétitif et fidéliser la clientèle. Voici les dix conseils incontournables pour y parvenir :
