Les extravertis - les personnes avec un caractère expressif, sociable, tourné vers les autres - sont souvent attirés par des métiers dans la vente. De nombreuses études montrent qu’ils ont également plus de chance d’être recrutés dans ces postes. En effet, ils correspondent tout à fait à l’archétype du vendeur tel que nous l’imaginons.
La négociation est un art complexe dans le monde des affaires, et la quête d'accords gagnant-gagnant est la base de cette discipline. Découvrez les dix techniques de négociation qui vous permettront de parvenir à des accords mutuellement bénéfiques, où toutes les parties sortent victorieuses.
Et si vous étiez un manipulateur, vous le sauriez ? Pas si sûr. Et si vous aviez le pouvoir de manipuler, comment vous vous en serviriez ? Comment rendre conscient ce pouvoir ? Approfondissons !
Lors de la valorisation d'une entreprise, il est essentiel de reconnaître que de nombreux facteurs externes peuvent influencer sa valeur. Ces facteurs, qu'ils relèvent de l'économie, de la politique, de l'industrie, du marché ou de la réglementation, jouent un rôle clé dans la détermination de la valeur financière d'une entreprise.
Comme j’ai pu l’évoquer dans une précédente tribune « Le réseau relationnel : pourquoi s’en créer un dans le monde « réel » ? » : ce réseau relationnel ne se construit pas quand vous en avez besoin, mais bien en amont ! Une grande partie des succès professionnels s’explique par la capacité des dirigeants ou managers à créer une impression positive chez les autres. C’est pourquoi en complément d’une présence sur les réseaux sociaux, entretenir un réseau relationnel est fondamental.
Évaluer la compétitivité de votre entreprise sur le marché actuel représente une bonne pratique pour garantir son succès à long terme. Cela nécessite une analyse approfondie et une compréhension claire des forces et des faiblesses de votre entreprise par rapport à la concurrence. Explorons ensemble les étapes essentielles pour évaluer la compétitivité de votre entreprise de manière efficace.
La gestion des retours clients est un aspect essentiel du service client et peut avoir un impact significatif sur la réputation d'une entreprise. Adopter des pratiques efficaces dans ce domaine est non seulement essentiel pour résoudre les problèmes des clients, mais également pour renforcer la confiance et la fidélité. Voici le top 10 des pratiques pour gérer les retours clients de manière efficace.
Une stratégie émerge comme une arme secrète pour conquérir le cœur des consommateurs : la "garantie de satisfaction totale". Cette approche révolutionnaire va au-delà de la simple garantie de remboursement en offrant une expérience client sans risque. Elle incite ainsi les consommateurs à plonger dans l'inconnu en toute confiance.
Voici les trois des méthodes de valorisation les plus couramment employées : la valorisation patrimoniale, la méthode des multiples et la méthode des flux de trésorerie actualisés (DCF).
Ca y est, la communication sociétale commence à s’installer comme une tendance de fond de communication intelligente, et c’est une très bonne nouvelle. Mais concrètement qu’est ce que c’est ? Pour quelles entreprises ? Comment faire ?
