Le B.A. BA du commercial
-
Comment utiliser les données pour personnaliser les offres et améliorer la fidélité ?
Les entreprises disposent d'un trésor de données comportementales des clients à portée de main. Elles ne le réalisent parfois pas…
-
E-commerce : pas si rentable que ça…
Le seul fait de mettre en ligne un site e-commerce n’assure pas la rentabilité de l’investissement. La réalité d’un marché…
-
La technique de la « Fenêtre de Fermeture »
Lorsque vous parcourez un site Web de commerce électronique ou que vous recevez une offre promotionnelle par e-mail, vous avez…
-
Top 10 méthodes pour évaluer la pertinence de vos produits ou services
L'évolution constante des besoins des consommateurs, des technologies, et des tendances de l'industrie signifie que vous devez constamment surveiller et…
-
Le complexe de supériorité et d’infériorité : les anti-armes de la vente !
D’un côté, on trouve des vendeurs qui se sentent en mesure de prendre l’ascendant sur leurs clients et qui en…
-
Les 10 Indicateurs de Performance Clés (KPI) à suivre
En tant que dirigeant, il est essentiel de disposer d'indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer la santé et la…
-
Comment transformer des spams en opportunités commerciales
Nous avons tous été là : vous ouvrez votre boîte de réception avec une tasse de café fumante à la…
-
Comment adapter votre stratégie de contenu pour attirer la génération Z
La génération Z, composée des individus nés entre la fin des années 1990 et le début des années 2010, constitue…
-
Comment créer une bonne plaquette commerciale ?
La plaquette commerciale est bien plus qu'un simple document : c'est une fenêtre vers l'univers de vos produits et services.…
-
Avoir le meilleur produit : un vrai facteur de réussite ?
Dans la quête infinie du succès commercial, une idée persistante résonne : « Avoir le meilleur produit est la clé de…