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Peut-on redonner du pouvoir d’achat à ses clients ?

Il paraît impossible, à première vue, de redonner du pouvoir d’achat à
ses clients sans rogner sur sa marge notamment car les prix restent souvent
calculés au plus juste. Si vous les diminuez, vous risquez de vendre à perte.
Telle est la réflexion que se font à l’heure actuelle nombre de dirigeants
d’entreprise. Pourtant, il existe des solutions pour redonner du pouvoir
d’achat à ses clients tout en défiant la concurrence.

Les nouvelles technologies, à utiliser sans modération

Le consommateur n’a pas changé mais ses habitudes d’achat ont été
modifiées. Fini le temps du magasin unique dont il était prisonnier. Qu’il
habite en province, dans une maison au milieu de la campagne ou à Paris, les
nouvelles technologies lui permettent d’avoir tous les magasins à portée de
main ou de clics. Pour se renseigner, il n’a qu’à surfer sur les sites internet
et passer de l’un à l’autre pour comparer les prix. A titre d’exemple, le guide d’achat
kibodio.com
présente toute une gamme de produits liée aux besoins de la
famille et des enfants, avec toujours pour objectifs d’offrir la meilleure
qualité.  

Ainsi, dans le but de se
démarquer et d’attirer les clients, ceux-ci mettent en avant des promotions.
Certains magasins ont même pris l’habitude d’en réaliser régulièrement pour une
durée limitée. Ces promotions arrivent, en général, le lundi matin et
commencent par l’habillement, en passant par la machine à coudre pour arriver
aux meubles de rangement. Celles-ci demeurent, bien souvent, adaptées au rythme
de vie des consommateurs (rentrée scolaire, vacances…) et redonnent aux
clients attentifs du pouvoir d’achat. La réduction des coûts engendrés par un
site web permet ainsi de diminuer vos prix sans toucher à votre marge. Mais
attention, la condition sine qua non reste que la navigation soit aisée
et conviviale ! Si le site est lent et que la recherche du produit en question
prend trop de temps, le consommateur se détournera de votre site en un clic.
Attention également à ne pas l’envahir de promotions qui ne l’intéressent
pas ! Conquérir votre cible doit rester la priorité.

Les méthodes traditionnelles

Les techniques visant à redonner du pouvoir d’achat s’avèrent souvent
celles qui donnent à la longue un résultat satisfaisant. Offrir la livraison,
choisir un moyen de paiement performant, réduire les frais d’emballage
constituent d’emblée trois points sur lesquels une entreprise peut jouer afin
de redonner du pouvoir d’achat au consommateur. Elles demandent néanmoins de
faire quelques investigations et de ne pas se contenter de la routine. Il
s’agit de prendre en compte les mesures qui pourraient impacter positivement votre
client ou prospect. Il existe, par exemple, de nombreux moyens de livraison et
qui ne sont pas tous aux mêmes prix. Se contenter de garder le mode de
livraison auquel l’entreprise est habituée sans chercher à utiliser celui qui
serait le plus compétitif peut engendrer un surcoût inutile. De la même
manière, certains moyens de paiement proposent des frais réduits ou qui
s’adaptent à la réalité de vie des clients. Quant aux frais d’emballage, il
faut avoir en tête que le client n’a pas besoin d’avoir de multiples couches de
papier pour protéger un produit qui ne se casse pas ou que ce produit  soit lui-même déjà dans un emballage qui le
protège  de toutes les manipulations,
même les plus énergiques. En respectant ce critère, votre colis sera plus léger
et, cerise sur le gâteau, vous aurez moins de frais postaux à votre charge. De
son côté, le client sera satisfait car il n’aura pas à se fatiguer à défaire un
emballage qu’il juge bien souvent superflu.

Les techniques des magasins d’alimentation

La boite aux lettres ne désemplit pas de propositions provenant de
toutes enseignes alimentaires. Certains les jettent consciencieusement à la
poubelle mais, lorsque leur porte-monnaie s’avère loin d’être rempli, les
consommateurs adoptent des réflexes qui montrent combien ils sont capables de
s’adapter en situation de crise. Les grandes enseignes l’ont bien compris. Mais
que font les économes ? Ils regardent les promotions et vont réaliser un
stock dans le magasin en question. Et pour les inciter à acheter d’autres choses,
les grandes enseignes savent bien organiser leurs magasins. Un client qui est
convaincu qu’il fait des économies n’hésite pas à se laisser tenter et s’offrir
un produit qui ne lui est pas forcément nécessaire. Mais le processus ne
s’arrête pas là. Pour fidéliser le consommateur, ces dernières n’hésitent pas à
proposer des bons de réduction pour la semaine suivante avec une réduction de
30, 40 voire 50 euros selon le montant de leurs achats mais également des
cartes de fidélité qui permettent de bénéficier de réductions. Le consommateur
avisé en possède déjà plusieurs pour obtenir avec parcimonie son propre pouvoir
d’achat…

Les comparateurs de prix, une piste à ne pas négliger

Les comparateurs de prix ont souvent été décriés. Ils ont cependant,
aujourd’hui, acquis une notoriété certaine notamment car ils offrent aux
clients des informations regroupées et fiables qu’ils peuvent regarder à tête
reposée sans être stressés par un vendeur. Ainsi, ils permettent, sans avoir à
aller fouiller dans tous les sites des enseignes, d’obtenir des renseignements
et de gagner du temps. Notez qu’un comparateur de prix performant offre des
caractéristiques et des détails sur les produits qui répondent aux attentes des
clients ou prospects. À titre d’illustration, si vous achetez une machine à
laver, vous allez rechercher, selon vos préférences, un appareil qui ne fait
pas de bruit, qui vous permet de réaliser des économies d’énergie mais aussi
les éventuelles promotions. L’analyse du comparateur de prix permet d’éliminer d’un
seul clic les produits qui ne répondent pas aux critères du consommateur afin
d’afficher une sélection judicieuse. Certains comparateurs de prix proposent
même des produits issus de plusieurs marques au meilleur prix et de les
visualiser ainsi que leurs caractéristiques. Kibodio
présente, à ce propos, toute une gamme de produits liée aux besoins de la
famille, des enfants, de la
mode, entre autres.Quoi qu’il en soit, un comparateur, quel
qu’il soit, a pour objectif d’offrir le meilleur prix avec la meilleure
qualité.

Redonner du pouvoir d’achat à leurs clients doit être la préoccupation
des entreprises. Quelles que soient les techniques employées, il faut avoir
conscience que les consommateurs se sont adaptés à leur époque et leur
faciliter la vie est devenu l’élément clé. Ils ont appris, en à peine une
décennie, à utiliser internet et pris l’habitude de consulter et retrouver
facilement l’objet de leurs recherches. Sachez donc faire une analyse
minutieuse des possibilités qui vous sont offertes et ne vous contentez pas de
vos habitudes.

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