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Mid-market, kézako ?

Le
terme « Mid-market » est principalement utilisé dans le domaine des services et
produits informatiques. Il s’agit d’un raccourci pour le terme middle market
qui fait référence au marché BtoB. Le mid market représente ainsi toutes
entreprises de taille moyenne qui comptent entre 100 et 1000 salariés. 

Par ailleurs, le chiffre
d’affaires ou encore la plage de salariés retenus pour définir le mid market
est variable en fonctions des secteurs ou des entreprises qui entrent dans le
concept. La nécessité de créer un Mid-market « à la française » est souvent
évoquée dans notre pays. Un marché qui regroupe de grosses PME avec des
centaines de salariés qui se démarqueraient des grands groupes par leur profil
innovant et leur réactivité, ainsi que par leur agilité et capacité à s’étendre
à tout horizon, notamment à l’international.

Plus de 24 000 sociétés françaises sont
concernées

Le marché du mid-market
que les éditeurs de logiciels tentent de cibler compte 24 000 entreprises
françaises avec un effectif compris entre 100 et 2 000 salariés. Elles
présentent des besoins en technologies de communication et en systèmes
d’informations autres que ceux des 2,7 millions de PME qui ont moins de 100
salariés ou encore des quelque 570 sociétés avec plus de 2 000 collaborateurs.
Placées entre ces deux catégories et bien déterminées par les analystes depuis
un certain temps, ce marché « moyen » possède une identité qui lui est propre.

D’un point de vue de la
gestion informatisée, il ne présente pas les mêmes moyens informatiques, que ce
soit humain ou financier, par rapport aux grands groupes. L’autre différence
palpable est l’adhésion moins grande sur les bénéfices en relation avec
l’exploitation des systèmes d’information qui se traduit particulièrement par
le manque d’usage des technologies de l’information et de la communication. Le
manque d’expertise en fait également une réelle différence. En fait, ces
entreprises moyennes ne disposent pas forcément de systèmes d’information
expérimentée, pourtant nécessaire pour leur développement. Il faut dire que les
besoins de ces entreprises moyennes en applications sont similaires à ceux des
grands groupes. 

Des critères relatifs ?

Il est clair que les
moyennes et grandes entreprises présentent des besoins informatiques
importants, surtout dans le cadre de leur développement. Ce marché est guidé
par les mêmes attentes, c’est-à-dire le retour sur investissement, la
simplicité d’utilisation et de mise en œuvre et la valeur d’usage. Cependant,
il s’avère impossible de généraliser lorsqu’on évoque le mid-market. Ceci
notamment parce que leur maturité face à l’outil technologique est plus que
variable. Mais leur poids économique reste dans tous les cas supérieur à celui
des grandes et des petites entreprises. Il faut donc définitivement compter
avec ce marché pour l’avenir.

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