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GestionLe B.A. BA de la communication

Communiquer mais en fonction de quoi ?

Croire que les clients vont tomber dans notre escarcelle sans que l’on ait fait un geste relève d’un optimisme dangereux ! Aujourd’hui ce n’est plus un secret pour personne : pour qu’une entreprise fonctionne elle doit communiquer. Image de marque, notoriété, buzz… tout est bon pour se faire remarquer et apprécier auprès de sa cible. Cependant les dépenses de communication sont souvent difficiles à quantifier et à justifier. Alors comment fixer votre budget de communication ? Petit tour d’horizon…

Le budget de communication d’une entreprise prend en compte l’ensemble des moyens financiers qui contribuent à la mise en œuvre des actions envisagées. Il est attribué, annuel, limitatif et validé par la hiérarchie.

A partir de quelle base fixer son budget de communication ? Plusieurs solutions s’offrent à vous.

1) En fonction de l’historique

Pour fixer un budget de communication une entreprise peut choisir un fonctionnement administratif qui consiste à établir le budget de communication en fonction de l’historique de la société. Attention à l’absence d’originalité !

Avantages :
• Facile à élaborer
• Prend peu de temps

Inconvénients :
• Ne tient pas compte de la stratégie de l’entreprise
• Tendance à l’inflation
• Peu impliquant pour la société

2) En fonction du Chiffre d’Affaires de l’entreprise

Cette technique permet d’utiliser un pourcentage du chiffre d’affaires de la société pour les actions de communication à venir. Pour les PME cela représente environ 1%, pour les grosses entreprises 2 à 3%. Mais certains secteurs comme celui du parfum, ou des lessives consacrent plus de 10% de leur chiffre d’affaires. Le budget ouvre des portes mais la créativité en est sa source !

Avantages :
• Facile à élaborer
• Prend peu de temps
• Et permet de suivre les résultats de l’entreprise

Inconvénients :
• Limitatif
• En cas de crise financière de l’entreprise, le budget de communication peut être supprimé
• Laisse peu de place à la stratégie de l’entreprise

3) En fonction des concurrents

On peut aussi choisir d’élaborer le budget de communication en regardant le budget de ses concurrents directs. Regardez ce que les autres font peut inspirer mais chaque société à sa réalité propre !

Avantages :
• Pour les startups cela permet de partir d’une base concrète
• Cette méthode offre une certaine cohérence

Inconvénients :
• Difficulté pour obtenir les budgets de communication des concurrents
• Ne prend pas en compte le passé, et la réalité de la société

4) En fonction des objectifs de communication de l’entreprise

Cette technique consiste à élaborer un plan de communication, en fonction des objectifs de l’entreprise. Elle permet de justifier en amont le budget souhaité.

Avantages :
• Réflexion stratégique sur les priorités de l’entreprise
• Permet une crédibilité
• Implique toute l’entreprise dans les démarches de communication

Inconvénients :
• Demande beaucoup de temps
• Projet lourd à élaborer pour une seule personne

A vous de choisir !

Et quel que soit votre choix, il est conseillé d’intégrer dans votre budget de communication des « post-test » qui vous permettront d’évaluer a posteriori, chacune de vos actions de communication. Communiquer c’est avoir en tête ces quatre points pour utilise la force de chacun d’entre eux à bon escient.

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