L'interaction avec les clients c'est avoir la capacité de répondre à ses attentes. Au mois de mars, toutes nos habitudes ont été bouleversées et les clients ont montré que dans des situations inédites, ils avaient trouvé des solutions pour pouvoir continuer à vivre et à travailler. L'écoute des clients, c’est le b.a.-ba de la fidélisation des clients. Vous voulez avoir plus de contrats et développer votre business ? Alors commencez par écouter vos clients !
Street marketing crée du lien entre les passants et la marque. Ainsi, le 1er avril la RATP, en changeant le nom des stations amuse les usagers. Une fois n’est pas coutume. Cette opération de street marketing fait l’objet de nombreux articles. Cependant, le street marketing n’échappe pas aux obligations légales. Quelques clés pour ne pas vous retrouver à la rue...
Et oui, ils sont plus d’un à avoir porté leur entreprise dans au Top sommet sans le bac ou sans suivre d’études supérieures. De quoi désacraliser cette fameuse ligne du CV, si chère à notre pays, et démontrer que la chance est aux audacieux.
Le manque de transparence et les derniers scandales concernant aussi bien les manières de travailler, le manque de respect de la dignité humaine, les fraudes au chômage partiel ...parsèment les missions des ressources humaines de difficultés et conduisent souvent les collaborateurs au silence. Le dialogue dans l’entreprise devrait écarter les sujets tabous. Le responsable des ressources humaines ou le dirigeant se retrouvent confrontés aux tabous qui polluent la cohésion des équipes et ne savent pas comment les gérer. Quelle que soit l’entreprise, quelle que soit sa taille et son secteur d’activité, de nombreux sujets y sont tabous car ils sont liés à la peur, à la pudeur ou à la morale. Comment dépasser ces tabous ?
Aujourd'hui dans ce contexte où les annonces les plus pessimistes ne cessent de remplir la toile et nous décrire les pires scénarios qui n'ont finalement que pour conséquences de décourager et de désespérer. Or, depuis 2008, les entrepreneurs n'ont cessé de rencontrer de multiples obstacles et ont pris pour habitude de ne pas écouter les voix de ceux qui conduiraient n'importe quelle entreprise à la faillite et le pays par la m^me occasion. L'être humain a une capacité de rebond inépuisable.La création d’entreprise, tout le monde le sait, tout le monde le répète et dans les échanges entre entrepreneurs les mots difficultés, impasses, obstacles, concurrents font partie de leur vocabulaire courant et chacun pourrait y ajouter un mot de plus. Mais a contrario, le principe de base est de ne jamais baisser les bras quand les difficultés se présentent et de bien les analyser pour savoir si votre découragement doit se transformer pour mieux réussir. Alors ?
Les gares ont pour réputation et pour réalité d'être des passages et parfois d'être des lieux où l'on meurt d’ennui en attendant l'affichage d'un train. Pour que les gares deviennent des endroits où l'on se ressource les communicants ont plus d'un tour dans leur sac. Quelques idées à suivre...
A la grande surprise de nombre d'experts la crise du confinement n'a pas découragé les entrepreneurs ni les porteurs de projets. Ils y voient grâce à leurs capacités à surmonter les obstacles une aubaine et voient aussi de nouveaux marchés s'ouvrir avec le développement durable. Même si l'accomplissement ultime de l'entrepreneur est de réussir à bâtir un système qui fonctionne sans lui, pour la plupart d’entre vous, c'est encore vous, le créateur, qui êtes au centre du système ! Cela signifie que les résultats de votre activité professionnelle sont le fidèle reflet de ce qui se passe en vous. Votre motivation d'entrepreneur est donc au cœur de votre performance.
Vous entendez nombre d’entrepreneurs évoquer les mots clefs qui séduisent tant Google pour être en haut de l’affiche. Etre en tête et en première page devient votre obsession En manque d'inspiration ? Vous n'avez pas d'idées de mots clés à insérer sur votre internet ni comment vous y prendre ? Vous souhaitez connaître ce que recherche le plus les internautes ? Alors Google Adwords est fait pour vous !
La société américaine Cardstore, spécialisée dans les cartes de vœux personnalisées a créé un buzz de toutes pièces sur le net. Les responsables ont posté une fausse offre d’emploi dans la presse... avant de passer un entretien vidéo avec quelques-uns des profils ayant répondu à l’annonce et pensant avoir été sélectionnés pour un poste de « directeur des opérations ».
