Le client d’aujourd’hui est de plus en plus volatile. Il se renseigne sur internet via son smartphone, demande quelques conseils en magasin, commande à distance et se fait livrer au bureau. Il en va de même pour le service client : pourquoi le centre d’appels ne sait pas que je suis passé me plaindre en boutique et que j’ai écrit par deux fois via le site internet ?! La réalité est simple, les entreprises doivent aujourd’hui faire face à une nouvelle réalité : A client multicanal, stratégie multicanale ! Il devient indispensable d’organiser une stratégie marketing cohérente et pertinente en fonction des canaux de communication exploités.
Et voilà ! C’est bientôt les vacances (encore 2 mois donc courage). C’est aussi et surtout l’occasion de se remettre en route vers ces objectifs que vous vous êtes fixés. On n’a de cesse de nous répéter l’importance de se fixer des buts réalistes, sans quoi nous pourrions être vite découragés. Mais au final, qu’est-ce qu’un objectif réaliste pour vous ? Et si vous étiez bien en-deçà de la réalité ? De ce dont vous êtes capable ?
En dépit de la réticence du législateur à pérenniser la légalité du cannabidiol, le marché français du CBD affiche une santé de fer. Si la demande ne faiblit pas, les professionnels du secteur craignent une interdiction surprise qui menacerait des milliers d’emplois.
La culture d’entreprise a fortement été mise à mal par la pandémie. Celle-ci du fait de son caractère international a mis le doigt dans la plaie et les nombreux confinements ont largement contribué à une remise en cause par les salariés de la culture des entreprises et de leur attachement.
La passion et le désir d’innover sont au cœur de la démarche entrepreneuriale. Augustin (de Michel & Augustin) lors d’une conférence plénière du salon des entrepreneurs avait souligné combien le sens de l’aventure, la recherche de nouvelles idées faisaient partie de l’ADN de l’entrepreneur. Zoom sur ce qui pourrait bien vous permettre de réussir face à de grands concurrents.
Prendre une décision rapidement n’est pas forcément évident surtout lorsque la question traitée est cruciale pour vous ou votre entreprise. Mais, que ce soit dans la vie personnelle ou professionnelle, les circonstances nous poussent parfois à faire des choix dans un délai très court. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à prendre des décisions vite et bien.
Réussir une réunion n’est pas forcément aussi facile que l’on croit. Il n’est pas rare de tomber rapidement dans la réunionite ou encore qu’une réunion ne rencontre pas le succès escompté. Si vous voulez augmenter vos chances, suivez les conseils suivants.
Stress professionnel, harcèlement moral au travail, les qualificatifs revêtent une réalité différente mais recouvrent tous deux une obligation de prévention reposant sur le chef d’entreprise. Quelles précautions prendre ?
Vous cherchez un stagiaire, la perle rare mais vous ne savez pas par où commencer ? Bien sûr, vous fouillez sur le net au petit bonheur la chance. Oui mais l’idéal avant tout est de bien cerner votre offre afin de gagner un temps précieux et la formuler de manière efficace.
