Se différencier est le maître-mot des entreprises. Pour se différencier les entrepreneurs cherchent de manière constance à trouver l’idée qui leur permettra de sortir des sentiers battus. Pourtant l’image porté sur l’innovation est souvent réductrice car elle est liée en général à une invention ou une création. Le CES Las Vegas en est un excellent exemple car il réunit les innovateurs du monde entier mais il existe aussi des associations comme Innov’Acteur qui mettent en exergue d’autres innovations issues souvent du vécu des salariés et qui deviennent des moteurs d’innovation.
Les nouvelles habitudes de consommation sont arrivées sur le marché et aujourd’hui pas de doute, de nombreuses entreprises vont devoir se transformer en profondeur. Si on a longtemps entendu parler d’ADN de marque et qu’aujourd’hui la notion est bien comprise par les chefs d’entreprise, il va falloir aller plus loin et devenir cohérent partout dans les entreprises.
Les sondages se multiplient sur le bien-être au travail. Si ce n’est pas un phénomène de mode c’est parce que les conséquences le sont certes pour les entreprises mais avant tout touchent le bonheur des salariés.
Les situations qui peuvent vous amener à réaliser un graphique s’avèrent nombreuses. Que ce soit pour une réunion, une présentation de vos résultats ou encore une levée de fonds, ils demeurent souvent les bienvenus. Pour appuyer une communication avec les médias, un sondage ou un baromètre, ces derniers facilitent la compréhension et la présentation d’informations. Pour obtenir l’impact recherché, il faut les préparer avec soin. Si vous devez les présenter en visioconférence, ils se doivent d’être encore plus explicites et la tendance aujourd’hui est de communiquer à travers les supports internet. Voici 6 conseils pour rendre vos graphiques convaincants.
Il arrive très souvent que certains entrepreneurs fassent souvent la une de plusieurs médias et qu’ils soient beaucoup sollicités pour des interviews ou pour participer à des plénières dans les salons, des conférences où ils sont placés comme des Guest stars et des experts. Que ce soit Xavier Neel, Frédéric Mazella, que ce soit Sandra Legrand, ils ont tous en commun d’avoir trouvé un produit ou une idée innovante qui a séduit un large public et ils sont devenus les modèles dont il serait bon s’inspirer. Loin de se contenter de leur notoriété, ils communiquent et donnent de leur temps pour soutenir des actions auprès des jeunes, des femmes et de toutes les actions qui correspondent à leurs valeurs et ne sont pas avares de leur temps car ils se souviennent de leur parcours et des difficultés qu’ils ont rencontrées pour de faire connaître.
Le site internet de l’entreprise est le lien direct avec les clients. Par la navigation performante qu’il offre, par la réponse à leurs questions et donc par conséquent à leurs attentes : produits, description des produits, moyens de paiement, livraison, SAV … et bien d’autres points liés à chaque business, le site peut devenir celui auquel on s’adresse en premier lorsque l’on a une demande. Comment évaluer la performance de son site web ?
Quand on est entrepreneur, il n’est pas rare de multiplier les heures et de sentir de grands coups de fatigue qui arrivent d’un coup. A force de persévérer dans l’effort, une fatigue intense peut se faire ressentir. Il existe certaines bonnes pratiques qui vous permettent d’en ressentir moins les effets, de les anticiper et qui peuvent vous aider à produire plus avec le même nombre d’heures de sommeil. Zoom sur certaines d’entre elles.
La réponse à la question comment attirer les clients, les consommateurs est au fond la question répétitive de tout moment d’une entreprise : comment faire pour obtenir le meilleur résultat possible ? Comment faire pour obtenir le meilleur résultat possible à moindre coût ? Comment faire pour impliquer les collaborateurs pour qu’ils deviennent des ambassadeurs ? Comment faire … La réponse à la question engendre une stratégie, une prise de décisions, des consultations. Il en est de même pour vos contenus.
Quand on reçoit une critique, il faut se l’avouer : cela ne fait jamais plaisir. Il en est de même quand nous en formulons. Vous avez beau être dirigeant ou manager, vous n’êtes pas parfait et vous allez donc faire l’objet de critiques. Il se peut que vous vous sentiez blessé, honteux, voire trahi et il est naturel que vous soyez sur la défensive. Une réponse peut être virulente et blessante alors que critique est peut-être justifiée. Petit zoom sur la bonne manière de répondre à une critique.
Les Français ont toujours eu une réputation de râleurs, jamais contents et se plaignant constamment. Ils ont aussi pour réputation d’être des résistants et ces derniers temps, ils en ont fait la démonstration aussi bien lors des grèves à répétition, des manifestations et il y a peu de jours dans le fait de ne pas se confiner. Ils veulent tout et leur contraire : ils râlent parce qu’ils ont trop de travail, parce qu’ils voudraient faire du télétravail, ne pas prendre les transports mais contre mauvaise fortune ils agissent pour le bien de l’entreprise. Ils aiment être reconnus avant tout. Cependant, dans un service, le râleur influe sur les autres et peut être source de démotivation. Selon une étude menée par la filiale américaine de Cornerstone, une personne toxique dans un service de 20 personnes augmenterait de 54 % le nombre de démissions.
