Favoriser le bien-être de ses salariés, la clé d'une meilleure productivité ?

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale     18/07/19    
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Le bien-être, c’est la santé ?  Les actions menées par les entreprises pour le bien-être et la santé de leurs salariés ont, on le sait sans conteste, un impact important sur leur motivation, leur implication, leur confiance, leur lien avec l’entreprise, et donc sur la performance même de l’entreprise. Quelles approches devraient donc adopter les employeurs ? Le bien-être au travail peut-il devenir un levier de performance ? Par quels moyens, les employeurs peuvent-ils instaurer cette atmosphère de bien-être au sein de leur entreprise ?

Le stress au travail, une difficulté majeure

Le stress d’origine professionnelle peut nuire à la santé physique et mentale des salariés. Nombre de managers et dirigeants en sont de plus en plus conscients mais ils se focalisent souvent sur l’atteinte des objectifs de rentabilité et oublient de considérer que le stress engendre également des coûts. Le stress expose l’entreprise à deux grands risques. D'abord, le risque opérationnel. En effet, les troubles liés aux stress se répercutent directement sur l’exécution des projets, ce qui amoindrit la productivité. 

Par ailleurs, l’entreprise s’expose également à un risque économique. Elle subit une perte de capitaux, qui se traduit sous forme de coûts directs comme la perte de production en raison du manque de motivation et de l’absentéisme, ou de coûts indirects comme le coût de la rotation du personnel et de la dégradation de l’image de l’entreprise. Pour minimiser ces risques, les entreprises se doivent de mettre leur engagement dans des actions de préventions visant à réduire le stress au travail. Cela est d’autant plus nécessaire, car d’après une étude réalisée en 2007 par l’INRS et Arts et Métiers Paris Tech, le stress au travail aurait engendré un coût de 2 à 3 milliards d’euros. Même si l’étude prenait uniquement en compte la « situation de travail tendue » qui représente moins d’un tiers des situations de travail stressantes, elle reflète assez bien les risques pouvant être encourus par l’entreprise. Le Baromètre des salariés BVA-BPI group réalisé du 6 au 10 février 2019 auprès d’un échantillon représentatif de 1006 salariés âgés de 15 ans et plus souligne que 38% des salariés français ressentent souvent du stress au travail, un taux qui atteint 41% chez les salariés du tertiaire. C’est donc un chiffre à prendre en considération par les ressources humaines et les dirigeants pour résoudre cette problématique.

Démocratiser le bien-être, l’enjeu des entreprises ?

Nombre d’entreprises ont d’ores et déjà passé ce cap et ont décidé de jouer la carte de la sérénité. Elles proposent à leurs salariés des activités comme le sport entre autres. L’agence web Novius met à disposition de ses employés des espaces réservés à la sieste. Chez Manutan, spécialiste de la fourniture industrielle et du mobilier de bureau en BtoB, les salariés profitent d’une salle de fitness équipée de machines de musculation ainsi que deux salles de squash et d’un mur d’escalade mesurant 7,5 m. Il leur suffit simplement de s’abonner. Une entreprise composée de 1 000 salariés débourse près de 150 000 € hors coût de travaux d’installation, si elle veut pouvoir offrir une salle de sport à ses salariés, ce qui représente un coût mensuel de plus 10 € par salarié. L’abonnement pour la salle est de 150 € par an par salarié, cette démarche peut donc profiter à l’entreprise. 

Outre l’aspect financier, instaurer le bien-être au sein de l’entreprise peut également devenir un vrai levier de performance. En effet, pas moins de 95,7 % des salariés en sont convaincus, selon une étude sur le stress au travail, réalisée par les Editions Tissot et Sysman France. Un salarié moins stressé est plus dynamique et disposé à donner le meilleur de lui-même. Dans ce sens, le bien-être au travail impacte sur la productivité d’une entreprise !

L’aménagement des bureaux : un facteur important pour le bien-être des salariés

Un environnement de travail sain est synonyme de bien-être des salariés et donc de productivité. Être dans un cadre chaleureux avec des bureaux bien équipés, organisés et où chaque moment de vie de l’entreprise est bien délimité, permet une meilleure concentration et favorise l’inspiration et la créativité. L’environnement de travail dont l’aménagement fait partie représente le deuxième critère de choix du salarié. En tant qu’entrepreneur ou dirigeant, l’enjeu est double : cela améliorera votre image en interne, mais aussi cela vous permettra d’accroître les performances de vos employés. Un employé qui évolue dans un bon cadre de travail comptera moins ses heures. D’ailleurs, de plus en plus de designers s'intéressent au mobilier de bureaux, preuve que la tendance est réelle ! 

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