Naviguer dans le monde de l'entrepreneuriat peut parfois ressembler à essayer de déchiffrer une langue étrangère mystérieuse, où les mots semblent plus compliqués que les instructions d'assemblage d'un meuble suédois. Heureusement, nous sommes là pour vous présenter le « Dictionnaire de l'Entrepreneur,
L'adoption d'une approche centrée sur le client est devenue non seulement une stratégie, mais une nécessité impérieuse. Les entreprises qui placent leurs clients au cœur de leurs opérations sont mieux positionnées pour réussir dans un environnement commercial de plus en plus exigeant. Une des clés de cette transformation réside dans l'utilisation de technologies de CRM (Customer Relationship Management) avancées, qui permettent aux entreprises de mieux comprendre, d'engager et de satisfaire leurs clients. Regardons ensemble le monde des CRM avancés.
Il est nécessaire pour les entreprises de non seulement attirer de nouveaux clients, mais aussi de maintenir l'engagement de leur clientèle existante. Les newsletters personnalisées se sont révélées être un outil puissant pour accomplir cette tâche. En effet, elles permettent de maintenir et de renforcer leur relation avec leur clientèle. Explorerons ensemble les stratégies et les pratiques essentielles pour créer des newsletters personnalisées efficaces dans le but de fidéliser vos clients existants.
Il est plus facile d'obtenir, sans trop d'efforts, un rendez-vous auprès d'un membre du CAC 40 … quand on est soi-même un leader incontesté dans son domaine. Cela signifie-t-il pour autant que les petites entreprises ne doivent visiter que les TPE et les PME ? Pour faire simple, est-ce que travailler avec les grands comptes n’est possible que pour les grosses boîtes ? Nous lisons chaque jour les succès rencontrés par une « start-up » auprès d'une grande banque ou d'un géant du luxe ! Coup de chance ?
Leur utilisation est encore loin de s’être entièrement démocratisée. Cependant, ils pourraient bien devenir courant dans les entreprises. Ces dispositifs utilisent la reconnaissance vocale et le traitement du langage naturel pour permettre aux utilisateurs d'effectuer une variété de tâches simplement par le biais de leur voix.
La gestion de l'expérience client est devenue une priorité pour les entreprises. Les consommateurs d'aujourd'hui sont plus exigeants que jamais et s'attendent à une expérience cohérente, quels que soient les canaux qu'ils utilisent pour interagir avec une marque. Créer une expérience client omnicanale cohérente est donc essentiel pour rester compétitif et fidéliser la clientèle. Voici les dix conseils incontournables pour y parvenir :
Les organisations doivent constamment s'adapter pour rester compétitives. Cependant, le changement peut être une source de résistance pour de nombreux employés. Gérer la résistance au changement est donc un élément essentiel de la réussite organisationnelle. Voici les dix astuces incontournables pour gérer efficacement la résistance au changement au sein de votre organisation
Zoom sur les bonnes pratiques permettant aux entrepreneurs de booster les revenus de leur site web en surfant sur la vague des réseaux sociaux. Les réseaux sociaux permettent aux entreprises d’augmenter directement ou non la rentabilité de leur site Internet… s’ils savent vraiment le bon usage des réseaux sociaux.
L'innovation est devenue un impératif pour les entreprises et les individus souhaitant rester compétitifs. Cependant, l'exploration approfondie d'une idée tout en maintenant la créativité peut être un défi. C'est là qu'intervient la méthode des « Six chapeaux de l'innovation » d'Edward de Bono. Cette approche puissante offre un cadre structuré pour explorer une idée sous différents angles. Voici les détails de cette méthode fascinante.
Le contenu vidéo est devenu pour le marketing le joyau de la couronne. Il offre un moyen puissant de captiver l'attention de votre public, de raconter votre histoire et de promouvoir vos produits ou services. Toutefois, pour réussir dans le domaine du marketing de contenu vidéo, il est impératif de mettre en place une stratégie solide. Voici le top 10 des conseils pour développer une stratégie de marketing de contenu vidéo
