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GérerLes formalités d'embaucheManagement

Être aux petits soins avec son recrutement

Être entrepreneur rime souvent avec aimer travailler seul. Surtout, cela implique cela souvent que personne ne vous donne des ordres. Mais, pour réussir, il faut travailler en équipe, diriger, déléguer, savoir à qui faire confiance. Autant bien commencer en soignant son recrutement. 

Même si vous débutez, même si le siège de votre petite entreprise est chez vous, vous pouvez recruter de manière professionnelle.

Connaître votre secteur

Chaque secteur est un petit monde, les réputations se font vite et les réseaux s’entrecroisent. Il faut donc savoir où l’on met les pieds et maîtriser l’essentiel : les diplômes actuels dans votre secteur, les universités ou écoles qui forment au métier recherché, leurs côtes, et bien sûr les concurrents. « Lui a travaillé chez untel. Ah d’accord ! Cela veut dire qu’il est bien formé, cela veut dire qu’il connaît telle ou telle méthode. Je le sais parce que j’ai travaillé chez cette personne, ou parce que ma copine Lola y travaille. Tout ceci aide à parcourir un CV facilement »

Choisir le bon canal pour recruter

Les sites spécialisés existent, autant les utiliser, comme vos concurrents. Il s’agit de ne pas chercher dans l’urgence ou d’éviter de recevoir trop de candidatures parce que vous êtes sûrement occupé. Or, un coup de fil à Lola, une question posée sur LinkedIn ou lors d’un dîner, un œil sur les candidatures déjà reçues, et souvent on a déjà des pistes pour trouver les personnes avec qui on travaillera bien.

Surtout, ne jamais se dire : « ahhhh j’ai besoin de quelqu’un pour la semaine prochaine, je ne trouverai jamais !!! » Le plus important reste d’honorer vos commandes, votre contrat avec votre client, donc mettez de côté le reste. 

Rencontrez vraiment ceux avec qui vous allez travailler

Le meilleur moment reste souvent celui de l’entretien. Avant, il faut essayer de bien lire ce que vous avez reçu, email, CV, même si c’est juste quelques phrases. Il faut s’intéresser aux détails et aux grandes lignes pour ne rien louper. 

Par téléphone ou email, choisissez alors un lieu et un créneau pratiques pour le candidat, rapidement, et tenez-y-vous. Vous devez vous consacrer entièrement au candidat quand vous le rencontrez. 

Essayez d’être au maximum attentif pendant l’entretien. Vous je susciterez l’attention et montrerez votre sérieux car vous devez inspirer envie et confiance. L’objectif reste souvent que l’entretien ne dure pas plus d’une heure car vous avez beaucoup de choses à faire et votre candidat aussi. 

N’hésitez pas à poser des questions d’usage (un petit questionnaire sur les compétences est indispensable, avec quelques cas pratiques), faire connaissance, passer un moment agréable certes, mais avoir tout dit (procédures, organisation, documents de travail…) et à parler d’argent très vite. N’oubliez pas de mettre votre téléphone en silencieux ou encore à proposer des avantages. 

Et si on s’est trompé ? Si le courant ne passe pas ? Dire tout de suite qu’on ne travaillera pas ensemble, ou pas maintenant ou pas sur ce type de service. Ne rien promettre, parce que ce n’est tout simplement pas sympa.

Les débuts du nouvel arrivant

Lorsque votre nouveau collaborateur commence, vérifiez si cela se passe bien. N’hésitez pas à poser des questions. Restez ouvert à ses exigences, mais si vous avez bien fait votre travail avant, cela devrait être facile. 

  • Il prévient qu’il ne pourra pas commencer le jour prévu ? A vous de gérer cela avec votre client adoré
  • Cela ne se passe pas bien ? Quand on fait de la prestation de services, on sait que le service est bon aussi quand le courant passe bien. Si cela coince entre le client et le nouveau venu, il est toujours possible d’assigner un autre client au nouveau, en restant bien sûr diplomate.
  • Cela se passe bien ? Tant mieux, parler régulièrement avec votre nouvelle recrue, suivre son travail, l’aider à se former, prévoir qu’il aura envie de vacances à un moment. Et surtout payer à l’heure. Là aussi, c’est à vous de gérer, votre trésorerie…

La dream team

Le nouveau doit rencontrer ses collègues. Pourquoi pas un petit verre tous ensemble ? Payons une tournée, c’est sympa. Choisissons un endroit pratique pour tous, proposons plusieurs créneaux, les sites d’organisation pour ça sont pléthore. Réservons si besoin est, arrivons en avance, soyons au top de notre forme. On aura le droit d’y parler boutique, mais on y sera détendu et on se sentira plus impliqué. On sera une dream team ! Et nous, on aura sans doute d’autres idées parce qu’on aura écouté les discussions et vu ce qu’il faut améliorer. L’objectif ? Entretenir une dynamique. Le moyen ? Être dynamique.

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