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Conseils pour avoir le top du packaging !

Pour les entreprises proposant un produit que ce soit en
grande surface, dans un magasin ou encore sur internet, le packaging est
déterminant dans l’achat. Une ouverture dite « facile » mais qui en réalité ne l’est pas demande
tout de même beaucoup de patience et énerve plus d’un acheteur surtout si la
situation est récurrente. Alors tout miser sur un packaging performant et
original, c’est un point marketing à ne jamais omettre.

Chaque seconde, au moins 100 000 produits
sont emballés et distribués dans le monde entier par l’industrie et le commerce
de détail – et déballés par le consommateur. Des dizaines de milliers de
professionnels contribuent quotidiennement à l’amélioration continue de
l’activité de l’emballage et pour d’une part faciliter le déballage, pour
répondre aux besoins de l’environnement et pour protéger le produit.

Mais qu’est-ce donc que le
packaging ?

La fonction du packaging est de contenir,
protéger, conserver le produit contenu et faciliter le transport, stockage,
manutention et mise en rayons.
 Cependant avec la
concurrence, il s’est vu attribuer d’autres fonctions :

  • Créer une image de marque reconnaissable de manière
    instantanée par le consommateur et véhiculer les valeurs de la marque
  • Attiser la curiosité du consommateur
  • Transmettre les informations nécessaires à l’utilisateur :
    mode d’emplois, recettes ou composition
  • Créer la fidélisation grâce aux couleurs, l’ergonomie
  • Faciliter l’utilisation et permettre un gain de temps dans sa
    consommation
  • ….

Comment adapter l’emballage à la cible et à l’actualité
?

Depuis environ deux ans, la tendance est à l’éco-responsable,
ce qui motive des entreprises à vouloir
simplifier voire abandonner le packaging. 
Même si la suppression du packaging leur ferait faire des économies
considérables, elles sont pourtant peu nombreuses à le faire car tous les
produits ne peuvent se soumettre à cette pratique. Alors, comment attirer le
consommateur ? Lors du brainstorming de la création, la fonctionnalité et
le côté pratique doivent l’emporter. Un packaging design très attractif et
vendeur est un incontournable mais il doit faciliter le quotidien du
consommateur. Qu’il s’agisse d’une ouverture
facile qui vous oblige finalement à utiliser des outils pour ouvrir la boite de
conserve ou d’une poignée mal placée, ces détails agaceront le consommateur et
le détourneront de votre produit.

Prévoir un design agréable

Pour un packaging, le design fait appel le plus souvent à des
créatifs et demande une maîtrise des symboles, des couleurs et surtout leurs
connotations…  Par
exemple, certaines couleurs comme le bleu indiquent sans que le consommateur
s’en rende compte ‘produits frais’. De nombreuses couleurs sont associées à un
secteur, par exemple le rouge et le noir pour le café, le blanc pour les
produits laitiers. Il n’est pas obligatoire de respecter les codes couleurs,
ils permettent cependant aux consommateurs de se repérer presque
instinctivement. Alors pourquoi ne pas garder les bases en innovant légèrement
sur la forme, la police et le logo.

La performance en fonction du produit

Comme dans n’importe quel secteur, tous les produits ne
possèdent pas le même packaging et il faut bien le comprendre pour satisfaire
les acheteurs. Beaucoup d’entreprises essayent d’économiser de l’argent en
fabriquant des packagings simples, mais peu résistants ou pas compatibles avec
le produit. En réalité, elles perdront de l’argent et des clients, s’il ne
tient pas ses promesses. Que ce soit pour un appareil photo ou des yaourts, en
magasin ou livré, il s’avère important que
le packaging soit optimal. Pour cela, questionnez-vous sur la résistance de
l’emballage, la protection pour les fortes chaleurs, le froid et les conditions
de transports. Un article bien protégé satisfera
l’acheteur et il n’hésitera pas à réitérer l’expérience.

Ne pas oublier de promouvoir le produit

Un packaging représente votre marque, pour qu’il soit
performant, vous devez lui donner la même importance que votre logo ou le nom
de votre entreprise. Il se distingue par son lien entre l’acheteur et la
marque. Pour attirer l’acheteur, les
informations pertinentes et utiles seront mises en avant, par exemple, dès
l’ouverture. Par la suite, il ne faut pas oublier les informations secondaires
qui seront disponibles à l’arrière ou dans un coin… Mais pou
r
rester crédible et miser sur le produit, mieux vaut ne pas en faire trop. Les
emballages excessifs sont plutôt prohibés, il faut être performant et simple.
On évite alors les couches de papier, de carton ou de plastique par milliers et
on se concentre sur l’essentiel, promouvoir le produit. Un packaging avec une
petite touche originale ou une forme un peu plus décalée sera plus visible dans
le panel de produits.

Innover, toujours innover

Le packaging comme toutes les techniques de marketing et de
communication nécessite de se réinventer régulièrement. Les marques doivent
donc être à l’écoute des consommateurs pour s’adapter à leurs besoins et à
leurs envies. Elles peuvent ainsi proposer un nouvel emballage pour quitter une
image vieillissante lors d’occasions événementielles comme les 10 ans de
l’entreprise, une fête commerciale ou encore une innovation. Innover reste le
maître-mot et la créativité
doit naître d’une concertation de vos équipes.
Même si les acheteurs seront déconcertés par le nouveau
packaging au début, vous les séduirez par le côté innovant, voire vous pourrez
faire le buzz grâce à votre originalité.
Sans que vous en soyez conscient, vous reconnaissez les marques par leur
design. Fermez les yeux et dites vous comment vous distinguez les fromages : le
président, le caprice des dieux, le boursin….et vous verrez que le packaging
guide vos achats… Alors tentez de faire de même avec un packaging qui n’agace
pas à cause de ses couleurs immondes ou ses couches de carton, plastique et
vices par milliers. Le packaging ça se respecte !

Le packaging au salon M.A.D.E

Pour les entreprises qui se questionnent sur le packaging,
les 20 et 21 mars, le Salon M.A.D.E à Porte de Versailles à Paris, destiné à
tous les secteurs de la distribution, leur apportera des idées innovantes qui
mettront leur produit en valeur. Pour son édition 2018, il se consacrera aux
sujets qui préoccupent les entreprises et les consommateurs. Ainsi, l’évolution
du packaging autour de la question environnementale sera certainement à l’ordre
du jour. Les entreprises vont donc être en concurrence pour proposer des
solutions pour un emballage durable évitant le gaspillage. Mais aussi pour faciliter
le déballage, des experts dispenseront leurs conseils et solutions.

En matière de marketing et d’impact sur l’acheteur, le
packaging joue un rôle déterminant. Pour toute entreprise, déterminer celui qui
conviendra sur le plan utile, pratique et esthétique s’avère être un vrai
casse-tête et demande une réelle expertise. Séduire par le packaging les
consommateurs est un défi qui demande une réflexion approfondie mais aussi une
observation minutieuse et rigoureuse de ce que fait la concurrence.

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