Si une entreprise souhaite fidéliser ses clients en menant des actions ciblées, elle doit déjà commencer par apprendre à les connaître. Pour cela, il existe des outils et techniques d’analyse de la clientèle.
Communiquer avec la presse fait rêver tout entrepreneur qui y voit une solution facile et peu onéreuse de faire connaître son entreprise… Or, cet exercice fait probablement partie des activités de communication les plus acrobatiques qui soit, lorsqu’on est une jeune entreprise qui vient à peine de lancer son produit.
Aujourd’hui, chaque entreprise dispose de techniques pour pouvoir vendre plus et rivaliser avec la concurrence. Le but est souvent de prospecter mais l’optimisation du chiffre d’affaires passe par faire acheter les clients existants, surtout quand la récurrence est possible car ils demandent généralement moins d’efforts pour effectuer leurs achats. Oui mais comment faire pour vendre plus ?
En France, le secteur marchand est la principale source de croissance de notre économie et il occupe près de 70% de la population active. La vente joue donc un rôle essentiel dans notre société où tout le monde semblerait pouvoir avoir sa chance. Mais peut-on tous être vendeur ? Au-delà de l’expertise du produit ou du service à vendre, d’autres compétences et qualités, plus ou moins innées, sont indispensables pour exercer ce métier. Explications.
Toutes les entreprises rêvent de créer un buzz qui dopera leur notoriété comme par un coup de baguette magique. Elles communiquent parfois de manière risquée en espérant juste générer un effet boule de neige. Cependant, il arrive souvent que ce soit le bad buzz qui soit à la clé et transforme une idée de communication qui peut paraître géniale en enfer.
Quand on est dirigeant avoir du charisme représente un atout non négligeable et parfois nécessaire, ne serait-ce que pour emmener ses équipes vers le succès ou gérer des conflits. Que l’on parle de conférence, de rendez-vous commerciaux ou tout simplement du rapport avec vos collaborateurs, le charisme joue un rôle essentiel et il est possible de le développer, contrairement aux idées reçues. Il ne sert pas qu’à trouver l’âme sœur.
Ça y est vous avez décidé de vous reprendre en main et vous avez décidé de ne plus vous laisser aller. Vous avez peut-être pendant des mois amélioré les choses et commencé à traiter vos tâches les unes après les autres jusqu’à rattraper votre retard. Désormais, il est temps de s’en servir de point d’appui pour aller encore plus de l’avant.
Et si, avant de se lancer dans les secrets et meilleures pratiques des Relations Presse, nous tentions de répondre à la question : « Mon entreprise est-elle prête à se lancer dans les Relations Presse ? ». Aussi futile qu’elle puisse paraître, cette question n’est pas anodine. Outil d’amplification et d’accélération de la notoriété des entreprises, les relations presse sont à la fois reconnues pour leur efficacité et un ROI particulièrement séduisant… quand elles s’inscrivent dans la durée !
Je ne connais pas d’entreprise ou de dirigeant qui pensent que leur message n’est pas clair. Tout le monde pense que son activité, ses produits, ses offres sont compréhensibles par tous. En revanche, nous ne sommes pas si catégoriques sur les messages de nos voisins, nos amis ou nos concurrents. La raison en est simple : nous ne disposons pas du recul nécessaire pour juger de la simplicité et de la clarté de nos propres arguments.
