Dans l’écosystème entrepreneurial, les entreprises se bousculent pour atteindre le devant de la scène. Stratégie de communication à l’appui, elles redoublent d’effort pour se distinguer de leurs concurrents. Mais une fois sous le feu des projecteurs, les marques se doivent de bien gérer leur image car c’est elle qui forge leur identité. Pourtant, les entreprises devront veiller à ce que leur identité selon les influences de la mode ne se déprécie pas.
La bataille pour devenir le leader du marché du burger fait rage. Depuis la fin des années 1970, les deux chaînes de restauration rapide américaines, McDonald's et Burger King s'affrontent à coup de publicités comparatives dans ce que l'on surnomme aux États-Unis, la « burger wars ». Burger King avait débuté cet affrontement en se moquant de la taille des sandwichs de son concurrent. Avec l’avènement des réseaux sociaux comme Facebook, Twitter et YouTube, les attaques se multiplient partout dans le monde, notamment en France. Au travers de spots et d'affichages publicitaires centrés sur l'humour, les deux ennemies jouent la carte du buzz pour séduire les consommateurs. Retour sur ces campagnes marketing emblématiques.
N’importe quel créateur d’entreprise doit répondre à la question clef des investisseurs, des banquiers… sur son positionnement et quelques-uns sont tentés de vouloir satisfaire tous les clients et parfois la planète. Focus sur le positionnement.
Dans le contexte actuel, l'idée du made in France séduit de plus en plus de clients, pour qui acheter français peut être un moyen de soutien à une économie en difficulté. Certaines entreprises ont ainsi cartonné dans ce domaine. Mais qui sont ces entreprises ? Comment ont- elles réussi ? Voici 7 exemples.
Difficile dans ce contexte où toutes les références ont été mises à mal de discerner l'impact réel des entreprises et enseignes. Le cabinet EY-Parthenon a mené une étude avec le media Marketing auprès de 10 000 consommateurs pour sélectionner les marques et enseignes préférées des Français. En 2020, c'est Décathlon qui se hisse sur la première marche du podium.
Que l’on parle de vous ou de votre entreprise, l’e-réputation joue un rôle fondamental dans la société actuelle. Si l’on distingue souvent l’identité numérique qui est la trace que vous ou votre entreprise laissez sur la toile de l’e-réputation qui est davantage réalisée par les internautes, reste que les deux sont liées à votre image ou à celle de votre entreprise. Si vous pouvez être complètement absent de la toile, voire qu’une autre personne se situe avant vous dans les résultats, il s’agit avant tout de contrôler cette image afin qu’elle ne vous nuise pas.
Dès que l’entreprise prend vie, il est fondamental de penser à son image. Il est facile de constater que certaines entreprises sont citées en permanence comme référence. Dans cette zone de turbulences que nous traversons, il est crucial de soigner son image mais pas seulement en apparence car les consommateurs, les internautes… ne veulent plus de mensonges ou de société idéale créée par des publicités. Il existe désormais une volonté de vivre fondée sur des valeurs réelles et non fabriquées de toutes pièces pour conquérir les clients. Qui n’a jamais rêvé d’être aussi identifiable que de grandes marques ? Si certains ont l’ambition de conquérir le monde, d’autres espèrent simplement influencer les consommateurs dans un univers toujours plus concurrentiel. Mais comment s’y prendre ?
Mesurer la performance, connaître les chiffres de fréquentation sur votre site web, améliorer votre taux de conversion… Quel entrepreneur du web (voire de tous secteurs confondus) n’a pas aujourd’hui eu ces mots-là à la bouche ? Attacher de l’importance à ces fameux « KPI », ou « indicateurs clés de performance… », est certes essentiel pour améliorer son business. Mais à vouloir tout mesurer, on peut aussi tomber dans quelques pièges qu’il est préférable d’éviter. Enquête.
Voici la sortie du confinement entamé et bientôt une reprise totale de l’activité. S’il y a bien un moment où il faut être attentif aux signes, c’est bien aujourd’hui. Les comportements risquent fortement de changer et rapidement. Si certains ne sont que temporaires, d’autres s’annoncent comme le comportement de base à l’avenir. Zoom sur comment regarder les opportunités et rester informé.
Être convaincu que votre produit est celui qu’attendent tous les consommateurs sans que vous ayez fait l’effort de regarder ceux qui seront vraiment intéressés ou que vous lanciez dans une campagne publicitaire mal ciblée risque de vous coûter cher.
