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Savoir convaincre et fidéliser un client

Créer une entreprise, c’est apporter des solutions aux problèmes des futurs clients mais c’est également savoir se constituer une clientèle. Sans elle, pas de revenus. Alors, comment les convaincre que votre offre répondra à leurs attentes ? Sept attitudes à respecter.

Les 10 étapes cruciales pour transformer une idée en entreprise viable

Si vous souhaitez créer votre entreprise, il est courant de se demander les étapes pour transformer une simple idée en une entreprise prospère. Il s’agit d’un parcours semé d'embûches, nécessitant autant de passion que de rigueur alors autant vérifier que vous n’avez pas oublié de vous pencher sur certains aspects. Pour ceux qui envisagent de se lancer dans cette aventure entrepreneuriale, voici les dix étapes essentielles à suivre pour maximiser les chances de succès.

Optimiser sa prospection commerciale

Prospecter n’est pas simplement l’affaire d’un bon sens relationnel ni même une question de feeling. Selon une ancienne étude du Harvard Business Review, on perd 10 % de sa clientèle chaque année, soit 50 % au total au bout de 5 ans. C’est pourquoi la prospection est nécessaire tout au long de l’activité commerciale. Voici quelques clés pour rendre la prospection commerciale plus efficace.

10 conseils pour bien conduire votre projet de transformation numérique 

La transformation numérique est devenue une nécessité pour les entreprises souhaitant rester compétitives. Cependant, mener à bien un projet de transformation numérique peut s'avérer complexe et exigeant. Voici les dix conseils éclairés pour conduire des projets de transformation numérique à succès.

Focus sur la méthode « Morphologique » : Décomposer et recombiner pour innover

L'innovation est souvent la clé du succès, disposer d'outils et de techniques pour générer de nouvelles idées n’est donc pas superflu. Or, la méthode "Morphologique" représente une technique puissante qui permet de décomposer un problème en ses éléments fondamentaux, puis d'explorer différentes combinaisons de ces composants pour trouver des solutions innovantes. Zoom sur cette méthode.

Vente de cigarettes électroniques : que dit la loi ?

La cigarette électronique attire de plus en plus de fumeurs cherchant une alternative à la cigarette traditionnelle. Les raisons de s’arrêter sont nombreuses et, en France, près de trois millions de personnes ont opté pour la cigarette électronique. Cependant, la vente et la distribution de ces produits sont encadrées par des réglementations strictes. Voici les démarches à suivre pour ouvrir une boutique d'e-cigarettes, les obligations légales et les investissements à prévoir.

Réussir dans le commerce international : Les 10 astuces à connaître

Le commerce international offre d'énormes opportunités pour les entreprises cherchant à étendre leur marché au-delà des frontières nationales. Cependant, se lancer dans le commerce international présente également des défis uniques, nécessitant une préparation minutieuse et une stratégie bien pensée. Voici les dix astuces pour réussir dans le commerce international et maximiser les chances de succès de votre entreprise.

Comment stimuler la créativité à travers la collaboration en équipe ?

Favoriser la créativité collaborative au sein des équipes peut largement stimuler la créativité. En effet, la synergie créée par des esprits divers et variés peut mener à des idées innovantes et à des solutions efficaces. Mais comment la stimuler ?

Prendre en compte la saisonnalité 

Les saisons de vente sont déterminantes dans de nombreux secteurs. Que ce soit pendant les fêtes de fin d'année, les soldes d'été, la rentrée scolaire ou des événements spéciaux comme le Black Friday, adapter votre stratégie aux fluctuations saisonnières peut maximiser vos revenus et renforcer votre marque. Voici les meilleures pratiques pour ajuster votre stratégie de vente en fonction des saisons.

Les 10 astuces pour négocier vos contrats 

La négociation de contrats est une compétence-clé pour toute entreprise cherchant à établir des partenariats solides et à maximiser ses bénéfices. Une négociation réussie peut faire la différence entre un accord avantageux et une occasion manquée. Voici les dix astuces pour négocier des contrats fructueux et garantir des résultats positifs pour votre entreprise.

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