L'accusé réception d'une commande sont les lettres et e-mails quotidiens de la vie d'une entreprise. Rédigez ces documents selon les principes de l'écriture professionnelle.
On le sait quand on émet un message, il n’est pas forcément perçu comme on le souhaite. Il n’est pas rare que les entreprises contrôlent la perception par les destinataires de ce qu’ils ont voulu émettre que ce soit en amont ou en aval. Si ceci est vrai en communication, ce n’est pas le seul domaine ou l’expérience client est contrôlée : produits ou services, marketing ou encore dans l’avant ou après-vente. Zoom sur une pratique devenue courante dans les entreprises.
Florent Bourgeois, PDG et cofondateur de TwicPics, devenue la référence en création et traitement d'images pour le Web, ne manque pas d'idées pour développer son entreprise.
Chaque entrepreneur rêve de se voir en haut de l'échelle c'est-à-dire non seulement en première page mais aussi en premier sur la première page. Or, le référencement web n'est pas simple, les algorithmes de Google sont sans cesse complexifiés et rendent toujours plus rude l'ascension dans les résultats de recherche. Pourtant, il existe des astuces simples (ou presque) pour améliorer considérablement le référencement de votre site web. Quelles sont-elles et comment faire ?
Dans l’esprit de nombreux entreprises, le podcast est limité à quelques utilisations. Or, celui-ci offre de nombreuses possibilités aussi bien pour communiquer avec les clients ou futurs clients , les partenaires que ses collaborateurs. Focus sur l’intérêt du podcast pour booster votre communication.
À tout moment, un manager, ou un responsable de service peut être susceptible de rédiger une lettre de recommandation. Il arrive qu’un ancien collaborateur ou éventuellement un stagiaire ait besoin de cette lettre pour trouver un nouveau poste. Voici quelques conseils pour faciliter votre travail.
Depuis une dizaine d’années, les levées de fonds se sont multipliées et les réussites dans le domaine ne manquent pas. Certaines se sont particulièrement illustrées avec des montants records comme Ecovadis avec 182 M€, ContentSquare (173 M€), Manomano (125 M€) ou encore BackMarket (110 M€). Même si cette dernière année s’avère un peu moins en raison des circonstances exceptionnelles, les levées de fonds sont toujours plébiscitées.
Si l’heure de la retraite de l’un de vos salariés approche, en tant que chef d’entreprise, vous devez vous conformer aux formalités nécessaires pour son départ.
Avant que vous effectuiez une prestation de service, le consommateur doit être informé de ses caractéristiques essentielles, du prix, de la date ou du délai de livraison d'e l'exécution du service ou des travaux. Ces informations pré contractuelles sont souvent intégrées dans un devis. Sa délivrance est obligatoire dans de nombreux cas. Cette réglementation entraîne l‘obligation pour un professionnel d’établir un devis qui de fait constitue un véritable contrat. Mais alors, comment le réaliser en bonne et due forme pour ne pas avoir de litige ?
L'innovation, qu'elle concerne les produits ou le service, reste un bon moyen de se faire connaître. Les médias restent friands des nouveautés qui deviendront souvent les habitudes de demain.
