On parle beaucoup d’innovation, de transformation numérique, de performance durable… mais trop rarement du vrai moteur qui fait tourner une entreprise : les équipes. Aujourd’hui, le management ne peut plus être considéré comme une simple fonction parmi d’autres. Il est un pilier de l’entreprise qui permet son bon fonctionnement.
Le management s’apprend
Pourtant, dans les faits, beaucoup d’organisations continuent à sous-estimer son impact. Elle ne s’attarde pas sur les formations qu’elle trouve superflues. En effet, les compétences managériales sont vues comme innées ou supposées être acquises dès qu’on accède à un poste à responsabilités. Résultat : la formation est reléguée au second plan, quand elle n’est pas complètement oubliée.
Et c’est là que le bât blesse. Car le monde du travail a changé et continue d’évoluer vite et en profondeur : digitalisation des processus, télétravail, attentes nouvelles des collaborateurs, exigence de performance ET de bien-être… Sans un management formé, humain et agile, il est devenu difficile de suivre la cadence. Ceci est encore plus vrai si vous souhaitez créer une dynamique d’équipe solide, saine et durable.
Manager, c’est bien plus que « diriger une équipe »
Si ces pensées dominent, c’est parce que, longtemps, le rôle du manager a été réduit à une posture hiérarchique. Il se contentait de fixer des objectifs, répartir les tâches et d’en contrôler l’exécution. Mais cette vision verticale ne fonctionne plus. Le manager d’aujourd’hui ne se contente pas de piloter un tableau Excel puisqu’il doit à la fois incarner, transmettre, écouter et ajuster. En effet, il doit jongler autant avec les impératifs opérationnels qu’avec l’écoute des humains qui composent son équipe.
Car le rôle est désormais plus complexe. Il implique d’être à la fois le garant des résultats mais aussi le gardien de la cohésion. Cela implique de trouver l’équilibre entre performance et bien-être ou encore entre un pilotage stratégique et un accompagnement individuel.
Et cela ne s’improvise pas. Manager efficacement, cela suppose de maîtriser un socle de compétences bien spécifiques : organisation, communication, leadership, gestion des conflits, animation d’équipe, posture de feedback… Autant de rôles qui demandent du recul, de la méthode et… de la formation.
Oui mais pourquoi la formation des managers est devenue si importante ?
Il ne s’agit pas seulement de « renforcer les compétences ». Former un manager, c’est le rendre capable de faire face à une réalité complexe, mouvante, parfois tendue. C’est l’aider à comprendre les nouvelles attentes des équipes, à mieux gérer la pression ou encore à prendre des décisions justes et durables.
Un manager formé, c’est un manager qui sait où il va, comment y aller et avec qui. Il doit inspirer la confiance et apaiser les tensions au lieu de les amplifier. Surtout, il doit incarner les valeurs de l’entreprise et faire le lien entre les enjeux stratégiques du haut et les besoins du terrain. A défaut, les conséquences sur l’entreprise peuvent rapidement se faire sentir.
Aussi, il faut garder en tête les bénéfices immédiats pour l’entreprise : équipes plus engagées, moins d’absentéisme, turnover réduit, culture d’entreprise renforcée et meilleure réactivité face aux crises et changements, pour ne citer que ceux-ci.
Bref, investir dans la formation managériale, ce n’est pas un coût. C’est un véritable levier de transformation.
Mais alors, comment bien former ses managers ?
Il n’existe pas de solution toute faite. Chaque entreprise a ses enjeux, sa culture, son rythme. Il faut donc des formats souples, adaptables et souvent ancré dans le concret. Surtout, les contenus doivent être alignés avec la réalité du terrain.
Certaines organisations préféreront le présentiel, pour créer une vraie dynamique de groupe. D’autres miseront sur la formation en ligne, pour la flexibilité et la facilité de déploiement. De plus en plus, les formats hybrides s’imposent : un mix intelligent entre accompagnement humain et outils digitaux.
Et puis il y a le coaching, individuel ou collectif. Le mentoring. Les ateliers de co-développement. Toutes ces approches complémentaires qui permettent de travailler sur les situations réelles, les blocages concrets et les postures personnelles.
Cependant, les nouvelles pratiques ont tendance à ne plus séparer la théorie de la pratique ou encore à ne plus découper la compétence managériale en tranches abstraites. Il s’agit de travailler sur du vivant, du vrai et surtout du quotidien.
L’exemple de Skillsday
Chez Skillsday, on part d’un principe simple : former un manager, ce n’est pas « remplir une case » sur un plan de formation. C’est lui donner les moyens d’agir avec confiance, impact et justesse.
C’est pourquoi Skillsday propose un catalogue de formations qui s’adressent à tous les profils managériaux (du manager de proximité jusqu’au cadre dirigeant) avec des formats souples, des contenus à jour, et surtout un ancrage fort dans les enjeux du moment : leadership bienveillant, management hybride, communication authentique, prévention des risques psycho-sociaux, pilotage agile, …
L’idée n’est plus de « former pour former » mais de créer de vraies prises de conscience, de changer les pratiques et de surtout de renforcer la posture managériale au quotidien. Et ce, sans jamais perdre de vue l’essentiel : l’humain.
Pour vous accompagner dans le développement des compétences managériales, découvrez le catalogue de formations management de Skillsday.