Pour apporter une valeur ajoutée au site web d’une entreprise, il peut être bon de chercher à développer une application mobile qui attirera les utilisateurs. Quelles sont les dix choses à savoir pour mettre au point une application moderne qui fonctionne ?
1/ Rester centré sur l’humain
C’est le premier point à prendre en compte : toute application, même commerciale, doit apporter une plus-value à l’utilisateur. En quoi va-t-elle lui faciliter la vie ? Répondre à cette question est essentiel pour affiner le concept de l’application mobile. Une application réussie se distingue par sa capacité à répondre aux besoins réels de ses utilisateurs.
Par exemple, une application de gestion de tâches doit non seulement permettre de créer des listes, mais aussi proposer des rappels et des notifications adaptés aux préférences de l’utilisateur. La clé est de se mettre à la place de l’utilisateur et d’identifier les problématiques qu’il rencontre au quotidien. Ensuite, il faut concevoir l’application de manière à résoudre ces problèmes de manière intuitive et efficace. Une approche centrée sur l’humain implique également de recueillir régulièrement des retours d’expérience des utilisateurs pour améliorer continuellement l’application.
2/ Se concentrer sur la fonction principale
Une des erreurs fréquentes est de vouloir doter l’application de trop de fonctionnalités pour l’écran d’un mobile. La simplicité est une qualité pourtant essentielle. Créer une seule fonctionnalité claire et facilement utilisable est un bien meilleur gage de succès. Trop souvent, les développeurs se laissent tenter par l’ajout de nombreuses fonctionnalités, espérant ainsi rendre l’application plus attrayante.
Cependant, un excès de fonctionnalités peut rendre l’application confuse et difficile à utiliser. L’utilisateur doit pouvoir comprendre immédiatement la fonction principale de l’application et l’utiliser sans difficulté. Par exemple, une application de messagerie doit se concentrer sur l’envoi et la réception de messages, en veillant à ce que cette fonction soit impeccable avant de penser à ajouter des fonctionnalités supplémentaires comme des jeux ou des filtres photo. Une fonction principale bien définie et parfaitement exécutée peut faire toute la différence.
3/ Comprendre les attentes des utilisateurs
La réalisation d’une application qui marche ne se fait pas selon les critères définis par le créateur, mais en imaginant ceux qui sont importants pour l’utilisateur. Mettre en place les « calls to action » adaptés à la demande assurera à l’application de trouver son public.
Il est pertinent de réaliser des études de marché et de se renseigner sur les attentes des utilisateurs potentiels. Quels sont les problèmes qu’ils rencontrent et comment l’application peut-elle les résoudre ? Quels sont les comportements et les préférences des utilisateurs ciblés ?
En répondant à ces questions, il est possible de concevoir une application qui répond réellement aux besoins de son public. Les tests utilisateurs sont également un outil précieux pour ajuster et optimiser l’application en fonction des retours concrets des utilisateurs.
4/ Prévoir une navigation facile
L’une des clés du succès des applications sur smartphone est l’ergonomie. Une application simple à utiliser pour tous, dotée d’une navigation fluide, a de bien meilleures chances de séduire le public. Le design de l’application mobile doit donc être adapté à tous les publics. Une bonne ergonomie signifie que l’utilisateur peut naviguer dans l’application de manière intuitive, sans avoir besoin de se référer à des guides ou des instructions complexes. Ainsi, les boutons doivent être clairement visibles et accessibles, les menus doivent être logiques et faciles à comprendre.
De plus, il est important de minimiser le nombre de clics nécessaires pour accomplir une tâche. Une navigation bien conçue améliore non seulement l’expérience utilisateur, mais elle peut également réduire le taux d’abandon de l’application.
5/ Imaginer une conception intuitive
L’application créée doit pouvoir être utilisée par une personne qui ne connaît pas l’entreprise et qui n’est pas un spécialiste des smartphones. Tout doit être simple, clair et logique pour un utilisateur lambda. Il faut prendre garde à ce que tout soit lisible et ne pas hésiter à ajouter une fonction d’aide. Une conception intuitive signifie que même un nouvel utilisateur doit pouvoir comprendre immédiatement comment utiliser l’application sans formation ou support préalable. Cela passe par un design épuré, des instructions claires et des interfaces utilisateur bien pensées.
Par exemple, les icônes doivent être universellement compréhensibles et les actions courantes, comme le retour en arrière ou l’enregistrement des modifications, doivent être facilement accessibles. Intégrer une fonction d’aide ou des tutoriels interactifs peut également être très utile pour guider les utilisateurs novices.
6/ Utiliser une grille
Pour la conception de l’interface, il est judicieux d’utiliser une grille fixe qui donnera toute sa cohérence à l’application. Cet instrument de design permet une navigation claire en conservant d’une page à l’autre l’identité graphique du produit. L’utilisation d’une grille dans le design d’une application mobile assure une organisation visuelle cohérente et harmonieuse. Cela facilite non seulement le développement, mais aussi l’expérience utilisateur, car chaque élément est aligné de manière ordonnée, créant ainsi une apparence soignée et professionnelle.
Une grille aide à maintenir la consistance visuelle à travers différentes sections de l’application, ce qui permet aux utilisateurs de se familiariser rapidement avec la structure de l’interface. En outre, une grille bien conçue améliore la réactivité de l’application, car elle garantit que les éléments se redimensionnent et se réorganisent de manière fluide sur différents appareils et résolutions d’écran.
7/ S’adapter à tous les systèmes
Le principe de la création d’application mobile pour entreprise est de séduire le plus grand nombre. Dans ce but, il faut concevoir une application fonctionnant facilement sur Android et sur iPhone. Le design doit être en mesure de s’adapter à tous, sous peine d’être excluant. Chaque système d’exploitation a ses propres spécificités et directives de design, ce qui signifie qu’une application doit être optimisée pour offrir une expérience utilisateur optimale sur chaque plateforme.
Par exemple, les éléments d’interface utilisateur d’Android, tels que les boutons de navigation et les menus, diffèrent de ceux d’iOS. Il est nécessaire de respecter ces différences tout en conservant une identité visuelle et une fonctionnalité cohérentes. En outre, l’application doit être testée rigoureusement sur divers appareils et versions de systèmes d’exploitation pour garantir sa compatibilité et son bon fonctionnement partout.
8/ Être multisupport
Une application n’est attractive aujourd’hui que si elle fonctionne avec la même efficacité sur tous les supports. Il est essentiel de concevoir un programme qui soit à même de marcher de la même manière sur ordinateur, smartphone et tablette, pour attirer des utilisateurs de toutes les plateformes. La multiplication des appareils utilisés par les consommateurs modernes signifie qu’une application doit offrir une expérience homogène quel que soit le support.
Pour cela, il faut adopter une approche de design responsive, où l’interface s’ajuste automatiquement aux différentes tailles d’écran et résolutions. En plus de l’adaptabilité visuelle, les fonctionnalités doivent rester cohérentes et accessibles, indépendamment du dispositif utilisé. Par exemple, une application de gestion de projet doit permettre de créer, modifier et consulter des tâches avec la même facilité sur un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone. Cette polyvalence renforce l’attractivité de l’application et favorise une adoption plus large par les utilisateurs.
9/ Penser au « offline »
Il ne faut pas se limiter à une application fonctionnant uniquement en ligne. Les utilisateurs apprécient de plus en plus celles dont les fonctionnalités s’étendent hors connexion comme Evernote. Développer un mode offline pour une application est un bon moyen de gagner l’adhésion des consommateurs. Les fonctionnalités hors ligne permettent aux utilisateurs d’accéder à des informations et de réaliser des actions même en l’absence de connexion internet, ce qui est particulièrement utile dans les zones à faible couverture réseau ou lors de déplacements.
Par exemple, une application de prise de notes ou de gestion de tâches doit permettre de créer et modifier des entrées sans connexion, puis synchroniser les données lorsque la connexion est rétablie. Pour intégrer efficacement un mode offline, il est important de gérer correctement le stockage local des données et les mécanismes de synchronisation. Cela nécessite une conception réfléchie et des tests rigoureux pour garantir que l’application fonctionne de manière transparente en ligne comme hors ligne.
10/ Ne pas négliger la phase de test
Il est indispensable que l’application soit parfaitement fonctionnelle, sans quoi les utilisateurs la bouderont. Une seule solution pour s’en assurer : la tester sans relâche. Des plateformes spécialisées comme Artisan sont en mesure de s’en charger pour un résultat fiable. La phase de test est déterminante pour identifier et corriger les bugs, améliorer les performances et garantir une expérience utilisateur fluide. Cela inclut des tests unitaires, des tests de performance, des tests de compatibilité et des tests d’ergonomie.
En plus des tests automatisés, il est également essentiel de réaliser des tests utilisateurs pour recueillir des retours directs sur l’expérience réelle de l’application. Les outils de suivi des bugs et les tests en continu permettent de maintenir une qualité optimale même après le lancement.