Avec la généralisation des webinaires et des réunions hybrides, nous avons pris l’habitude d’entendre notre propre voix, alors qu’auparavant, son rendu sonore restait souvent une inconnue pour nous. Il a donc fallu l’accepter et l’apprivoiser. Capter l’attention d’un public, quel qu’il soit, demeure un exercice difficile, car chaque personne dans l’assistance a des attentes différentes selon les circonstances. En tant que chef d’entreprise, vous devez effectuer une présentation devant une grande assemblée dans les jours qui arrivent ? L’intervention porte sur un produit, un service ou un sujet que vous maîtrisez parfaitement, mais l’idée de vous exposer devant un large public vous questionne ? Comment capter et maintenir l’attention d’une assemblée de plusieurs dizaines, voire de plusieurs centaines de personnes ?
Le langage corporel à ne jamais sous-estimer
Le langage corporel est la clé de la réussite dès lors que vous vous exprimez à l’oral, et ce quelle que soit la taille de votre auditoire. Dès que vous parlez à quelqu’un, votre message écrit ou parlé ne représente qu’environ 30 % de la perception globale. Les gestes et la posture incarnent, eux, les 70 % restants. Si vous tentez de discuter avec quelqu’un sans bouger les mains, la tête ou les épaules, vous vous rendrez immédiatement compte que les expressions physiques ont une importance considérable : sans elles, vous captez beaucoup moins l’attention de votre interlocuteur.
À titre d’exemple, Steve Jobs, grand dirigeant passé maître dans l’art des keynotes et des lancements de produits, adoptait toujours une attitude calme et posée. Ses gestes maîtrisés et sa sobriété tout au long de la présentation étaient calqués sur l’image même des produits qu’il vendait : esthétiques, fonctionnels, efficaces et intelligents. Votre présentation doit ainsi être le miroir de l’objet ou de l’idée que vous mettez en avant.
Cependant, n’oubliez pas que les codes sectoriels imposent parfois leurs lois : il est par exemple d’usage, dans les présentations de travaux de recherche, de lire son texte, tandis que pour d’autres types d’interventions, il est indispensable de regarder le public pour transmettre efficacement vos idées et vos objectifs.
La richesse de votre propos
Autre clé essentielle pour captiver l’auditoire : veillez à ce que votre propos reste en permanence intéressant, riche, et pensez à le vulgariser pour le rendre compréhensible par le plus grand nombre. Bannissez le jargon professionnel trop pointu et utilisez des termes simples. Comme les spécialistes aiment à le rappeler : bien que la gestuelle et le comportement comptent pour beaucoup, le fond de votre discours reste la principale source d’intérêt.
Même si le sujet initial peut sembler aride, mettez tout en œuvre pour le rendre explicite, vivant et pour qu’il résonne avec les attentes d’un maximum de personnes présentes. Pour y parvenir, structurez votre présentation sous forme de récit (storytelling) en incluant des anecdotes, des concepts forts et en faisant interagir votre public. Attention également au format : votre présentation ne devrait pas excéder les 30 minutes, seuil au-delà duquel l’attention des auditeurs diminue progressivement.
La voix compte pour beaucoup
Pensez à poser votre voix et à jouer sur différentes rythmiques en fonction de vos propos. Un ton monocorde vous fera perdre votre auditoire à coup sûr. Jouez au contraire sur les variations de tonalité pour mettre en valeur les messages clés de votre intervention. Ces nuances vocales sont essentielles à la réussite de votre prestation.
Pour progresser, rien n’est plus efficace que de s’enregistrer et de s’écouter. Même si notre voix nous semble parfois étrangère à la réécoute, cet exercice permet d’entendre exactement ce que le public perçoit, vous donnant ainsi toutes les clés pour l’enrichir d’intonations captivantes.