Cette journée promotionnelle exceptionnelle en France aura lieu cette année le vendredi 27 novembre. Cependant, les promotions en tous genres ont déjà commencé aujourd’hui et vont se poursuivre pendant toute la semaine (la fameuse Black Week), avec la journée de vendredi noir qui reste le point d’orgue de l’événement. Nos boîtes e-mail se remplissent depuis plusieurs jours de promotions Black Friday et touchent toutes sortes de produits pour nous séduire et nous faire prendre conscience que les bonnes affaires se jouent maintenant, les clients cherchant à s’y prendre en avance pour offrir les cadeaux pertinents.
Le Black Friday, d’où vient-il ?
Les explications les plus fantaisistes sur les origines de cette journée commerciale circulent. Le Black Friday se révèle être devenu une coutume aux États-Unis depuis plus de 40 ans. De quoi s’agit-il ? Le lendemain du jeudi de Thanksgiving, les commerçants cassent les prix et les clients se ruent sur des promotions exceptionnelles qui se situent entre le back-to-school (« rentrée des classes » en français, ndlr) et les fêtes de Noël.
L’explication la plus courante est qu’au lendemain de Thanksgiving, les commerçants écrivent à l’encre noire sur les carnets où ils tiennent leurs comptes et non plus à l’encre rouge, mais il en existe bien d’autres explications qui font même l’objet d’études des chercheurs. Depuis des années qui se comptent désormais sur les doigts de deux mains, les e-commerçants américains de taille notable ont étendu cette opération fructueuse au monde entier dont la France. Les grandes enseignes françaises leur ont emboîté le pas, car elles y voient une réelle opportunité de réaliser des chiffres d’affaires intéressants avant Noël et les périodes de soldes et donc d’attirer les clients dans une période creuse de l’année. Désormais, le week-end du Black Friday pèse à lui seul près de 7 % du chiffre d’affaires annuel du e-commerce en France, affichant une croissance des ventes en ligne d’environ 10 % d’une année sur l’autre.
Quel impact en France ?
Quasiment la totalité des Français (plus de 95 %) ont désormais entendu parler du Black Friday, et l’événement est ancré dans les mœurs : près de 77 % des 18-64 ans participent désormais aux achats de la période. Côté budget, les acheteurs prévoient en moyenne de dépenser entre 230 et 240 euros, les arbitrages budgétaires restant stricts face au pouvoir d’achat. Fait marquant de ces dernières années, plus de 60 % des achats réalisés lors du Black Friday servent désormais à anticiper les cadeaux de Noël, transformant l’événement en un véritable outil de planification budgétaire.
Les vêtements, chaussures et maroquinerie restent des valeurs sûres, talonnés par le high-tech, l’électroménager et les innovations maison (comme les appareils de cuisine connectés). Plus de la moitié des Français voient toujours dans le Black Friday une incitation marketing à dépenser plus ou expriment une certaine méfiance envers les fausses promotions. À l’inverse, une large partie des consommateurs y voit un moyen incontournable de faire de vraies économies.
Selon Mike Hadjadj, Fondateur du réseau d’experts iloveretail.fr : « Même s’ils se font peu d’illusions sur les intentions des marques qui participent au Black Friday, les Français prévoient de se ruer sur des promotions qu’ils sauront reconnaître et de dépenser des budgets importants, en particulier dans la mode. Notoriété grandissante, intentions d’achat élevées, budget en hausse : le Black Friday s’ancre de plus en plus dans les habitudes d’achat des Français et s’impose comme un temps de consommation à part entière. »
Le Black Friday se déroule d’abord sur Internet
Puisque le marketing et les promotions sont issus du web, il est à noter que ce sont traditionnellement les personnes les plus âgées qui ont le moins le réflexe numérique face au Black Friday, bien que l’usage se démocratise à toutes les générations.
Une grande part des Français a l’intention de bénéficier du Black Friday pour réaliser des achats, les jeunes actifs et les familles constituant le cœur des acheteurs les plus assidus.
La très grande majorité des participants au vendredi noir privilégie les achats en ligne, surpassant nettement le commerce physique, même si ce dernier conserve un rôle de proximité important. Sur Internet, le succès du Black Friday ne se dément pas : les recherches et les transactions en ligne continuent de battre des records d’audience et de volume de commandes chaque année en France, tandis que sur les réseaux sociaux, le vendredi noir s’est durablement installé en véritable star.