Comment se démarquer et prendre de vitesse ses concurrents

Se démarquer des concurrents et les prendre de vitesse reste souvent la clé pour réussir sur un marché. Cette énergie que l’on met pour rivaliser d’ingéniosité a été bien mise en avant par Denys Chalumeau, cofondateur de Promovacances et Seloger qui avait déjà livré des conseils lors d’un ancien salon des entrepreneurs. Zoom sur ces conseils encore valables aujourd’hui.

Bien établir un constat du marché

Dans le cas de son dernier site, sefaireaider.com, et notamment les services à la personne, il existait des spécialistes éparpillés. Son idée ? Les regrouper car il n’existait pas de marché vertical, aucune marque n’existait. Dans son cas, il y avait bien des concurrents comme « pages jaunes » mais qui n’est pas un spécialiste d’un service à domicile et qui demeurait avant tout un annuaire de référencement. Ce dernier fait tout mais dans le digital il y a une vertu à être spécialiste. 

Conclusion : N’hésitez donc pas à vous inspirer de cette méthode pour trouver une manière de vous différencier.

Afficher le plus grand nombre d’annonces

L’objectif avec « se faire aider » était avant tout d’être utile. « Se faire aider.com » avait ouvert avec 600 000 prestataires en ligne. Pour se démarquer de la concurrence, Denys Chalumeau trouve essentiel d’afficher le plus grand nombre d’annonces. C’est d’ailleurs ainsi que Google a devancé Yahoo quand il est arrivé avec 1 milliard de références alors que Yahoo n’en avait que 500 000 ! 

C’est humain on choisit le site le plus exhaustif, celui où l’on peut obtenir le plus de renseignements. Il peut donc être préférable parfois d’avoir l’offre la plus complète. 

L’innovation digitale, la révolution du 3ème millénaire

« sefaireaider.com » offrait des outils pour aider à la digitalisation des TPE et PME, ceux qui sont oubliés et qui ne sont pas dans la mouvance de la révolution du 3ème millénaire. Seloger a ainsi révolutionné le marché des agences immobilières en modifiant leur façon de travailler. Désormais, toutes les agences ont un e-mail, savent répondre aux e-mails et faire visiter les appartements virtuellement. Le marché a donc évolué : fin la réponse au téléphone plus particulièrement le vendredi soir à la sortie du journal pour passer des annonces ! 

Il faut s’adapter aux nouvelles tendances. Ainsi l’économie était le maître-mot alors que la profusion ou la sélection avait pris le pas. 

Les services à la personne, leur révolution digitale

Denys Chalumeau estimait que les annonces ne devaient plus être postés dans la PQR ou encore utiliser le porte-à-porte pour remettre des cartes de visites. D’autres moyens comme Facebook permettaient d’arriver à un résultat supérieur et notamment de développer leur rayon d’action et gagner un temps considérable. Ce n’était plus, selon lui, l’époque de distribuer des flyers sur les pare-brises. Et il existe 3 millions de prestataires de services qui sont le nez dans le guidon et qui utilisent des méthodes d’un autre temps.

Fort de ce constat, l’innovation c’est d’apporter les best practices à ces 3 millions de prestataires par des choses simples par exemple :

Des outils qui ne coûtent pas chers, qui vous permettent de travailler.

Les erreurs à éviter selon Denys Chalumeau

Mais

Quitter la version mobile