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E-commerce : un nouveau label européen

Trusted shops a créé un
nouveau label de qualité afin d’encourager les achats d’internautes étrangers.

L’effet cocooning est là, les consommateurs ne veulent
plus se déplacer pour faire leurs achats. Voila pourquoi les entreprises se
doivent de mettre en place des sites marchands et ainsi avoir un impact sur le
plus de clientèle possible. En ayant sa propre boutique en ligne, l’entreprise
ne touche pas seulement les consommateurs nationaux mais aussi ceux du monde
entier.

Il faut tout de même noter que tous les consommateurs
n’osent pas acheter sur internet et plus particulièrement les étrangers. En
effet, seulement 7 % des consommateurs européens achètent en ligne sur un site
étranger. Pourquoi ? La réponse est simple, ces internautes ressentent un
manque de sécurité et de confiance ! Pour pallier à ce problème, Trusted
Shops, spécialiste européen de la certification de boutiques en ligne, a créé
« un label de confiance aux normes européennes ».

Ce nouveau label européen est une nouvelle opportunité
pour tous les e-commerçants d’Europe qui ont pour but de se développer à
l’international. De cette façon ils pourront plus facilement vendre leurs
produits à des internautes espagnols, anglais, ou même allemands. Grâce à cette
sécurisation du commerce en ligne, les sites marchands pourront toucher une
cible beaucoup plus large et fournir aux consommateurs une confiance dans leurs
achats. Notons que selon l’association de commerce en ligne IMRG
(Interactive Media in Retail Group), la garantie de la sécurité fait partie des
préoccupations constantes de l’e-shopper.

Afin d’obtenir ce label Trusted Shops, les sites marchands devront répondre à
près de 70 critères, tel que la transparence des prix, la solvabilité, le
service client et la protection des données. Déjà plus de 12 000 sites
marchands de tout l’Hexagone détiennent ce label.

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