Souvent seul(e) à développer une activité, l’entrepreneur(e) possède rarement un budget de communication conséquent. Ce n’est pas parce que vous n’avez que peu de moyens et que vous devez faire les choses par vous-même que votre marketing ne doit pas être cohérent. Il est utile d’avoir des outils marketing mais comment faire avec zéro (ou très peu) de finances ?
Il faut déjà vous rappeler que votre premier outil marketing, c’est VOUS ! Alors la question est simple : comment rester en cohérence avec vous-même ? Quoi que vous fassiez, que ce soit une carte de visite, une plaquette, un flyer, un site web, une affiche, un e-mail, une enseigne, participer à un salon, à un club d’entrepreneurs, à des réseaux sociaux… Le maître mot doit rester la COHÉRENCE ! Pourquoi ?
1/ Pour faire reconnaître votre la légitimité et l’authenticité
Si vous produisez des outils marketing/communication qui vous ressemblent, vos interlocuteurs seront rassurés de constater que votre discours est authentique et légitime. Surtout que bien souvent ce qui fait la différence c’est le relationnel. Pour que votre prospect devienne votre client, il doit reconnaître que c’est VOUS. (Je vous rappelle que votre premier outil de communication, c’est VOUS). Comme vous avez un message cohérent avec vous-même, que vous savez que votre offre répond à un besoin bien spécifique, que vous répétez ce message plusieurs fois auprès des personnes concernées, alors vos prospects sauront que c’est VOUS qui proposez la solution qu’ils recherchent. Capitalisez donc sur vos acquis. Déclinez de manière cohérente les actions déjà mises en place afin de construire votre notoriété de façon à être immédiatement reconnu.
2/ Pour optimiser votre rentabilité.
Vous n’avez pas de budget (ou en tous cas, très peu). Il n’est pas donc utile de réinventer la roue à chaque fois. Pour rentabiliser chacun de vos investissements, pensez à décliner les éléments principaux…
a. Votre nom
Si vous n’avez pas de nom pour votre entreprise, cela peut ne pas être un problème. En fonction de votre activité vous pouvez utiliser votre nom personnel. C’est à vous de décider. Cela fait partie de votre stratégie.)
Par contre, même si vous avez un nom d’entreprise, indiquez toujours votre nom personnel dans vos actions de communication (et surtout, n’oubliez pas votre n° de téléphone et votre adresse e-mail !). Rappelez-vous que votre premier outil de communication, c’est VOUS. Votre interlocuteur a besoin de savoir À QUI il s’adresse. Il a besoin de savoir qu’il y a une vraie personne qui s’intéresse à lui/elle.
b. Votre logo
Si vous n’en avez pas, réfléchissez-y… ce n’est pas toujours utile, surtout si vous capitalisez sur votre nom personnel. Mais un signe de reconnaissance visuelle reste très important pour être identifié rapidement. Dans le cas où vous en avez un, utilisez toujours le même. Il est important que tous les Gaspard et Laetitia qui vous lisent sachent que c’est bien VOUS.
c. Votre carte de visite
Vous n’y couperez pas. C’est votre tout premier outil de communication indispensable. C’est une extension de vous-même. Vos interlocuteurs, vos contacts, ont besoin de savoir comment vous recontacter… Cette carte de visite doit également être en cohérence avec vous. Même si elle n’est pas définitive, même si vous avez encore des ajustements à faire sur votre logo… Allez-y. N’attendez pas de tout avoir. Agissez… Surtout qu’il existe des solutions rapides et très peu onéreuses pour se faire faire des cartes de visite… quelquefois même gratuitement… Si vous n’en connaissez pas, pensez à faire une recherche sur le web !
d. Votre « univers visuel »
Il peut être très simple avec une typo : il s’agit de la police de caractère que vous utilisez sur tous vos outils de communication, cohérente graphiquement avec votre logo. Vous pouvez utiliser une ou plusieurs couleurs : évitez d’en utiliser plus que 2 ou 3 maximum.
Si vous pouvez créer un visuel générique : il s’agit d’un visuel, une illustration, une « ambiance visuelle » que vous utilisez régulièrement dans tous vos outils marketing. Avec ces 3 ingrédients, qui sont bien entendu en cohérence avec VOUS, avec le service que vous offrez et avec votre cible, vous n’avez plus qu’à décliner vos différentes actions marketing.
Pourquoi est-ce que je vous parle de communication cohérente ? Tout simplement parce que c’est souvent la porte d’entrée à une réflexion marketing… C’est la partie visible de l’iceberg. Or pour que cette communication ait un sens et soit efficace, elle a besoin d’être bien ancrée dans une réflexion marketing plus approfondie qui se fait par étapes successives.