Lettre type de réclamation pour un retard dû au transporteur

L'équipe Dynamique Entrepreneuriale     21/05/14    

Votre Société
Votre Prénom, NOM
Votre Adresse
Code Postal - Ville
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Votre e-mail

Société du destinataire
Nom et Prénom du destinataire
Adresse du Destinataire
Code Postal - Ville

(ville à préciser), le (date à préciser)

Références : (référence à préciser)
Objet : réclamation pour un retard du transporteur

Monsieur (Madame)

Par votre lettre du…., (préciser date) vous nous avez avisé que notre commande du ….(préciser date) avait été confiée aux transports... (à préciser) Ceux-ci devaient nous la livrer dans les ….(à préciser) jours. 

Or, la commande nous a été livrée ce jour, soit ….(à préciser)jours après la prise en charge par votre transporteur. 

Ce retard nous porte préjudice car il a retardé notre fabrication. 

Nous vous demandons donc de bien vouloir, à l'avenir, vous adresser à un transporteur plus efficace afin de respecter vos délais. 

Nous vous prions d'agréer, Madame ou Monsieur , nos salutations distinguées.

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